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백화점들이 상품의 60% 이상을 직접 구매해 파는 방식으로 영업하고 있는 것과는 달리, 국내백화점들은 입점 업체들로부터 판매수수료를 받는 특정매입에 의존하고 있어 수익성 개선에 필수적인 직매입 비중이 낮은것에 기인한다.
롯데 백화
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롯데쇼핑은 주요 사업부는 전체 매출액에서 약90%를 차지하는 롯데백화점과 롯데마트로 분류된다.
SWOT분석에서 S와 W는 롯데쇼핑의 강점과 약점이고 O와 T는 환경의 기회와 위협이다.
3C분석에서 Competitor는 ‘신세계’ 로 설정하고 그 중 ‘
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롯데와 갤러리아 타임월드는 백화점의 업태적 특성속에서 어느 방향으로 나아갈 것인가?
롯데백화점과 갤러리아의 각 제원들을 비교/분석하고 현재 운영사항의 목적과 방향을 알아본다
두 백화점이 나아갈 방향에 대해 연구해보고 당사간
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백화점>의 성공사례
기업 소개
1979년 고객제일이라는 경영이념을 바탕으로 설립하여 개점 첫 해 국내 유통업계의 최정상에 올라선 이래 25년간 업계정상을 지켜온 국내 최고의 백화점
(1) 기업 현황
회사명 : 롯데쇼핑 주식회사
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롯데백화점 소개
1.경영이념
2.경영목표
3.경영방침
4.롯데백화점 현황
5.롯데백화점 매출액 및 경영성과 통계
Ⅱ.외부환경분석
1.백화점 업계의 시장현황
2.산업구조 모형 분석
3.유통산업 수명 주기
4.경쟁사 분석
Ⅲ.내부환경분석
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롯데백화점 점별 협력사 만족도 조사 결과
일산점이 전사 1위 / [주)리서치앤 리서치 조사주관]
● 효율적인 업무시스템 재구축
▶ Time Management 실현
● 조직 강화
▶ 상품군별 단위조직 통합으로 시너지 효과
☞ 기존 24개 =>22개 PC (
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. 1. 귀족마케팅 개념과 특징
2. 일반 마케팅과의 차이점
3. 귀족마케팅 도입배경
4. 귀족마케팅 사례분석
(1) 롯데백화점 사례
(2) 서울 반얀트리 클럽앤 스파
(3) 현대카드 블랙
(4) 루이비통
5. 귀족마케팅 성공위한 전략제시
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CRM (Customer Relationship Management : 고객관계관리) [CRM 정의, CRM이란, CRM 사례 - 이동통신회사(SKT, KT, LGT) CRM, CGV CRM, 롯데백화점 CRM, 은행 CRM, CRM 분석].ppt
CRM
◎ CRM(Customer Relationship Management)
‘고객관계관리’라고도 함.
고객 정보를 효
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롯데월드가 무료개장 안전사고 발생 엿새만인 4월 1일 오전부터 영업을 재개했지만 주말임에도 평소 입장객의 70% 수준에 그쳐 사고 여파로 입장객이 크게 줄어든 것으로 알려졌다.
<참고서적>
삼성경제연구소
『삼풍백화점 붕괴사고』
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백화점 수준의 쾌적한 매장으로 변경하고, 상품진열대를 한국인의 체형에 맞게 낮춰 표준화하였다. 또한 미국이나 유럽 등 외국계 할인점의 높은 집기는 상품선택에 부담이 되고 매장이 한눈에 들어오지 않아서 비좁고 답답해 보이는 기존의
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