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한국관광학회, 관광학연구 제24권 제1호(통권31), 2002, pp.183∼186.
한국관광연구원, 관광산업 경제전망 연구, 2002.
CEO REPORT, LG 주간경제 2003.4.2., LG경제연구소.
Bitner M.J., Brown, S.W. & Meuter M. L., \"Technology Infusion in Service Encounters\", Journal of the Academy of
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기술적 대응
2. 방송과 통신 융합 논의
1) 전통적 영역의 붕괴
2) 일본의 방송․통신 융합의 특징
3. 전통적인 미디어 윤리
1) 일본의 미디어 윤리 시스템
2) 신문 미디어의 윤리
(1) 현황
(2) 신문윤리강령
(3) 제 3
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