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관광정보의 부족은 잠재관광객을 유인할 수 없을 뿐만 방문자들의 불만족을 야기 시킨다. 범세계적인 경쟁시장에서 관광객이탈을 막기 위해서는 관광객과의 지속적이고 적극적인 커뮤니케이션이 필요하다. 문화관광정보 전달체계는 관광시
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마케팅 믹스
4P(제품+유통+촉진+가격)
(인적요소+패키징+프로그래밍+파트너십)
1.관광 마케팅의 이해 – 관광 마케팅 환경
1)관광 마케팅 환경의 구성요소
미시적 환경 – 기업이 고객에게 제품과 서비스를 제공하는 내용과 능력
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관계를 포함한 총체
적 개념이다.
문화관광정보 전달체계는 마케팅 커뮤니케이션수단으로서 성격을 갖는다. 관광
목적지의 공급부룬(supply side)에서는 생산 유통하는 문화관광정보는 마케팅 목
표달성에 기여하기 때문이다. 그러나 문화관광
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유희성을 앞서나가서는 안 된다는 것이다. 나 아가 스포츠인들은 도덕심을 함양하고 나아가 대중들은 스포츠를 적극적으로 수용하는 자세를 지양하고 좀 더 비판적인 시각을 가져야 하겠다.
■참고자료
사례로 배우는 스포츠 마케팅 / Mark A.
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관광안내소와 관광정보센터, 홍보 및 마케팅, 축제 이벤트
개최 등 관광소프트를 공동으로 운영하는 것이다. 인접자치단체를 하나의 관광목
적지로 개발하려고 할 때 관광정보센터의 공동운영 및 홍보 마케팅을 위한 공동
프로그램은 효과
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하여 관광기업과 고객에게 유용한 마케팅 수단이 되고 있는데, 국가와 기업·지방 행정의 측면에서는 시간과 공간의 제약 없이 마케팅 활동이 가능하고, 고객과의 쌍방향 커뮤니케이션이 가능하며, 고객입장에서는 온라인상으로 예약이 가능
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하는 지름길이 될 수도 있음을 숙지하며, 현재보다 더 적극적이며 지속적인 남북 당국 간의 협의와 교류가 기본이 되어 관광학술 교류, 관광공동개발, 관광개발의 이익 공유, 관광프로그램 개발, 관광전시회, 문화유물, 유적에 대한 공동조사
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하는 주요 매체는 인터넷 (70%)으로, 방송매체나 인쇄매체에 비하여 압도적인 점유를 하고 있는 것으로 나타나 향후 인터넷을 이용한 정보의 제공과 활용이 무엇보다도 중요함을 알 수 있음
□ 관광정보 분야별 중요도 인식
○ 관광분야별 중
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마케팅. 박영사. 2008
- 김재일. 인터넷 마케팅. 박영사. 2001
- 문준연. 마케팅원론. 서울: 명경사. 2003
- 문화관광부. 문화산업백서. 2004
- 유영옥. 경영조직론. 서울: 학문사. 1998
- 정익준. 비영리마케팅. 서울: 형설출판사. 2005
- 한상만, 하영원, 장
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관광정보시스템 사례
현재 관광산업을 둘러싸고 있는 환경은 정보사회를 맞이하여 급격하게 변화되고 있다. 이러한 변화에 대비해 멀티미디어 커뮤니케이션 기술과 정보시스템의 발달로 다양한 정보기술을 효율적으로 활용해야 하는 관광
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