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하여야 한다.
또한 이벤트와 판매촉진은 복합적인 하모니를 이루는 커뮤니케이션의 일환으로 고객과 호텔 기업 그리고 여행사와의 중요한 매개체가 된다. 이러한 커뮤니케이션 전략을 수립하기 위해서는 마케팅이 기본 바탕이 되어야 정확
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관한 연구』,
한국방송광고공사, 2009
표2 : 문화체육관광부 국정감사 제출자료, 2011.9
표3 : 금강기획 Ⅰ. 머리말
Ⅱ. PPL의 개념과 관련 규정
Ⅲ. 긍정적 측면
Ⅳ. 부정적 측면
Ⅴ. 구조적 한계점 및 개선방향
Ⅵ. 맺음말
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관한 연구』,
한국방송광고공사, 2009
표2 : 문화체육관광부 국정감사 제출자료, 2011.9
표3 : 금강기획 Ⅰ. 머리말
Ⅱ. PPL의 개념과 관련 규정
Ⅲ. 긍정적 측면
Ⅳ. 부정적 측면
Ⅴ. 구조적 한계점 및 개선방향
Ⅵ. 맺음말
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마케팅을 위한 선행사항
1) 호텔경영자의 인식전환
무엇보다도 호텔 내 최고경영진이 인터넷을 이용하여 경영혁신을 이루어 나가겠다는 확고한 비전 하에 적극적인 지원과 관심을 가져야 한다.
2) 가상시장(virtual Market)에서의 선점을 위한
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관광자가 상호작용하는 환경, 서비스의 수행 또는 전달을 조장하는 유형재(상품)와 조합되는 환경이다. 서비스 마케팅 측면에서 적당한 업무환경 이를테면 좋은 물리적 환경은 고객의 만족도를 높이며 고객의 만족도가 높아질수록 서비스의
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유지할 철도행정은 기술혁신과 고객의 니즈를 찾아야 할 것이다.
참고문헌
단행본
유민봉, 「한국행정학」, (박영사, 2015), p.150
오석홍, 「행정학」, (박영사, 2011) pp.156~157
논문
김익희 외, 「역 매표창구수 결정 모형에 관한 연구」, 한국철도
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관광부, 2006
호텔경영론 - 김근종, 대왕사, 2006
글로벌 시대의 호텔경영이해 - 김상진, 백산출판사, 2005
호텔경영과 실무 - 고상동, 백산출판사, 2004
호텔기업의 시장지향성이 서비스품질, 고객만족, 전환비용과 구전커뮤니케이션에 미치는 영
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유이다. 이에 의해 관광객들은 전 세계적으로 수평적으로 통합된 정보를 얻을 수 있으며 이는 관광욕구와 동기에 직접적 영향을 주어 관광형태의 변화를 촉진하고 있는 것이다. 또한 커뮤니케이션 기능은 관광공급자와 여행업자등이 관광객
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하여 사우스웨스트항공의 채무율이 아주 낮은 편이다.
둘째, 라이언에어는 인터넷과 직접 판매율이 높기 때문에 마케팅 유통비용이 매출액 대비 2%정도만 차지하고 인터넷을 통한 예약이 대부분을 차지하고 있어 낮은 유통비용을 유지하고
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하고 있고, 객실 예약시스템과 호텔사이트를 결합하여 이원마케팅 방식을 선택하여 보다 높은 경쟁력와 많은 고객 정보를 가져다주었다.
(3) 체인호텔 간의 협력우위
각종 업무는 서로 독립적인 것이 아니라 협력, 보완 관계에 있다. 진쟝은
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