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마케팅
1. SNS 마케팅의 문제점
2. 스토리텔링 마케팅의 유형
3. 스토리텔링 마케팅과 스토리텔링 광고
IV. 스토리텔링 마케팅으로서의 SNS 활용
1. 기업 사례 분석
2. 스토리텔링 마케팅과 SNS의 융합방안
Ⅴ. 결론
참고 문헌
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연구」,
한국 마케팅 과학회, 2001
송인숙, 김경자, 「고객불평처리 핸드북」, 시그마프레스, 1998
각 호텔 인터넷 사이트
*목 차
들어가는 말
Ⅰ.서론
Ⅱ.본론
1.서비스 실패와 유형
2.고객 불평 사례와 대응방안
■호텔에서 발생하는 불평사
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연구목적
Ⅱ. 호텔 촉진활동의 역할 및 목적
1. 호텔 촉진의 역할
2. 호텔 촉진의 목적
Ⅲ. 판매촉진활동의 이론적 고찰
1. 판매촉진의 개념
Ⅳ. 판매촉진의 실시단계
1. 제 1 단계
2. 제 2 단계
Ⅴ. 효율적 판매 촉진 전략
1. 판매·프
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관광정보의 이해 - 김동진, 백산출판사, 2005
여행업경영개론 - 이선희, 대왕사, 2002
21세기 신여행업 - 김천중 외, 학문사, 2002 1. 하나투어 소개
2. 산업 환경 분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 5P 분석
6. 향후 과제와 방안
7. 결론 및 시사점
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1장 서론
제2장 네트워크마케팅의 개념
제3장 미국과 일본 네트워크마케팅의 현황
제4장 우리나라 네트워크마케팅의 현황
제5장 우리나라 네트워크마케팅 산업의 문제점
제6장 네트워크마케팅 산업의 발전방안
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호텔 브랜드 차별화 전략
-대 고객 서비스의 3가지 키워드 - 구체화/표준화/유연화|작성자 김도균 Ⅰ.서론
1.호텔 서비스
1) 서비스의 개념
2) 호텔 서비스의 특징
3) 호텔기업의 서비스 품질
4) 호텔 서비스 품질관리
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관광산업의 의의 및 필요성
1. 관광산업은 높은 경제적 가치를 창출하는 핵심산업
2. 삶의 질 향상, 국가이미지 개선에 기여하는 전략사업
3. 세계시장에서 한국관광의 위치
4. 국제관광객은 10억명, 국내 관광객은 1천만명으로 성장 전망
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연구를 마친다.
◎ 참고 문헌 ◎
-「관광마케팅을 통한 관광홍보 방안」, 鄭秀玉, 淑明女子大學校, 2002
-「旅行商品 마케팅 戰略에 關한 硏究」, 金容成, 京畿大學校, 1998
-「旅行商品 購買와 關與에 관한 硏究」, 李承根, 中央大學校, 1995
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방안, 한국해양수산개발원.
문화체육관광부(2008), 2008년 남해안관광클러스터개발사업 워크숍.
박승환(2004), 스포츠관광을 위한 해양레저스포츠 발전전략에 관한 연구, 명지대
학교 대학원 박사학위논문.
박철수(2003), 지역사회 발전을 위한 스
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마케팅
①국내공연예술시장의 현황
②공연 예술 산업과 마케팅
③오페라 유령과 뮤지컬 마케팅
⑶ 기업의 문화마케팅
①문화마케팅의 배경과 정의
②국내기업의 문화마케팅 현황
③문화마케팅의 전략과 유형
④문화마케팅의 기대효
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