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(경제면) ‘일하기 좋은 직장’ 캠페인
- ‘초일류 서비스 기업의 조건’：레오나드L.베리 지음
- 기타 네이버 블로그 1. 서론
- 기업선정 동기 및 기업소개
2. 본론
- 기업의 인사관리 사례
3. 요약 및 결론
4. 참고문헌
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추가
4. 회원등록 유도
5. 이베이의 매출수익
6. 이베이 경매 특징과 방법
7. 이베이의 성공비결
Ⅴ. 기업 성공 사례5(스칸디아)
1. 전략결정 지원
2. 베스트 프랙티스 공유
3. 지식공유를 통한 고객 연계 강화
4. 프로세스 혁신
참고문헌
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가들에게 적절한 의사결정의 자율권을
부여하는 것이다.
<중소기업 인적자원관리 우수사례>
구분
주요내용
해당업체(대표자)
종업원만족도에 대한
평가시스템 운영
- 종업원 복지 및 사기진작을 위해 내부고객 만족에
대한 평가 및 반영
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사례----------------------------------------11
1. 3M
2. 삼성
III. 조직문화의 실패 사례-----------------------------------------18
1. 조직문화 실패 기업
2. 월마트의 한국 진출 실패사유
3. 실패원인을 극복하기 위한 바람직한 대안
IV. 조직문화 활용
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관리의 사례
1. 미 IT업계 기술인 우대
2. LG텔레콤, 「사내 스카우트 열풍」
3. 삼성SDI, 인터넷 인사시스템인 「사이버 인사」(http://www.samsungsdi.net)
4. 구직자의 MIND에 체화하라
5. 우수연구원 확보?유지 위해 벤처 40%가 스톡옵션 의존
6. 벤처
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감정노동 사례
1) 응대스킬의 어려움의 사례
2) 언어폭력의 사례
3) 지능적 괴롭힘의 사례
4) 성희롱의 사례
7. 감정노동자 보호를 위한 개선방안
1) 노동법적 개선
2) 근로환경 개선
3) 정신건강문제 예방·관리
4) 사회재활프로그램 운영
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관계
2) 공정혁신의 사례
2. 제품혁신
1) 제품혁신
2) 제품혁신의 사례
Ⅳ. 관리혁신
1. 특성
2. 조직혁신의 이중모형
3. 상황적적용
4. 적용시기
5. 관리혁신의 사례
Ⅴ. 인적자원 혁신
1. 기능개발
1) 기능개발의 체계
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만나는 고객, 특히 VIP 고객들은 힐튼이 자신이 원하는 바에 대해서 아주 잘 알고 있으며, 돈을 내는 지갑이 아니라 정성스럽게 모셔야 할 고객으로 여기고 있다는 것을 피부로 느끼게 된 것이다.
참조 : CRM online 양승욱/CRM컨설턴트
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관계마케팅의 장점을 모두 살리기 위해서는 많은 회사들의 경우 조직의 구조와 기술들을 대폭 수정해야 한다
3) 도전3 : 고객수명 가치(Lifetime Customer Value)를 위한 예산설정 방법과 원칙의 개발
4) 도전4 : 통합 커뮤니케이션 프로그램의 관리
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관리 SCM, 시그마인사이트컴, 2002. 1. SCM이란?
2. SCM과 전통적 접근 방법과의 비교
3. SCM 이론 발전과정
4. SCM 도입효과
5. SCM의 주요 기능
6. SCM의 영역
1) SCM의 기능적 영역
2) SCM의 조직적 영역
7. 해외의 SCM 성공사례
1) ECR (Efficient C
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