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CRM전략
- 고객이 선호하는 채널로 의사소통을 진행하는 채널믹스 전략
- 그룹 내 계열사와의 제휴를 통해 폭넓은 문화서비스를 제공하는 그룹시너지 전략
- 좁은 국내 유통시장을 넘어선 글로벌 전략 1. 롯데백화점 기업소개
2. 백화점
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환경에서 에어비앤비처럼 성공하기 위해서는 이러한 실현접근법의 원칙들을 창의적이고 유연하게 적용하는 것이 필수적이다.
Ⅳ. 참고문헌
이중석, 김종오 (2020). 『중소기업창업론』. 방송통신대학교 출판부.
염창선 외(2008). 창업이후 중소
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CRM 사용자 만족요인에 대한 실증연구.
Web-Base환경의 ABACUS 단말 시스템의 명칭
항공관광시장의 CRM 사용자 만족요인에 대한 실증연구.
ITA. the crss jta studies & report. 1990.
DAVID COLLIER.OP.CIT.
2006.10 세계여행신문
www.expedia.com
www.previewtravel.com
차길수,
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기업소개
본론
현대자동차 해외진출전략 사례
현대자동차 마케팅전략 사례
현대 자동차 시장환경분석 (마이클 포터의 5 Forces Model분석)
현대자동차 SWOT분석
현대자동차 경영전략 사례
결론
앞으로 해당기업의 전망 및 시사
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관리] 법문사 - 이수동,여동기 공저
○ [유통경로관리] 경문사 - 임영균
○ [쇼핑의 과학] 세종서적 - 파코 언더힐
고객지향적 마케팅 강조(사소한 것 하나하나 신경을 써라)
○ [부의 미래] 청림출판 - 앨빈토플러
○「유통업체 브랜드 선호도
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Summary
2)제품 또는 상품의 정의
3)대상 고객의 정의
4)기술성
5)시장성
6)경제성
7) CVP(Cost Volume Profit analysis) 분석
8)사업화 과정에서 예상되는 위험
9) 투자자의 Risk vs. Return
* Reference
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기업의 대응』,2001, pp.69∼82
김영일.『대형할인점 중심 유통구조 개편』. 유통업체연감, 1999년, pp.74-75.
김쾌남. 『가격파괴 선언』, 21세기 북스, 1995
박병수. 『유통산업의 구조변화와 할인업태 전개전략』. LG경제연구원, 1998
김주영. 『유통업
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CRM, SCM 등의 솔루션 도입과 ERP, KM 등 솔루션 활용에 대한 활성화 역시 직원들의 체계적인 교육이 가장 중요할 것이다. 서론
본론
1. 내용 요약
2. 환경 분석
3. 내부환경 분석
4. 목표체계정의
6. 추진과제
5. 전략과제
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환의도 및 재방문 의도에 미치는 영향 :고객만족의 매개효과를 중심으로 / 최복규
카페베네 공식 홈페이지
스타벅스 공식 홈페이지
소비자행동 교과서 참조
http://blog.naver.com/kkyy20455?Redirect=Log&logNo=103829273
http://news.khan.co.kr/kh_news/khan_art_v
http:/
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위험 증가
2) 금융정책의 실효성 저하
3) 외국계 금융기관의 시장잠식
4) 인력축소 및 고객정보 관리의 부실화
5) 투자위축과 물가불안
2. 대응방안
1) 금융 디지털화를 수용하는 정부정책 수립
2) 국제경쟁력을 확보할 제도적 틀 마련
3)
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