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변수는 신뢰(trust), 몰입(commitment)과 같은 정서적 유대(emotional bonding)를 나타내는 변수들이며 정서적 유대수준이 높아지면 높은 고객충성도를 갖게 된다고 하여(Reichheld & Schefter, 2000) 기술적인 CRM 마케팅보다 고객의 측면에서 CRM을 고려하였다
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관리(BSC), 부가가치경영(VBM), 전략계획 수립 및 시뮬레이션(SPF), 활동기준경영(ABM) 등 4가지 단위시스템으로 구성된다.
· 성과측정관리(BSC, Balanced Scored Card) : 과거의 전통적인 재무 위주의 성과 지표로는 미래적 가치를 효과적으로 파악할 수없
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과정, 결과로 나누어서 조사하기)
2. 영국, 미국, 일본, 한국의 사회복지 발달사에 따른 특색이나 문제점
(4개국 중에 한 나라만 선택해서 토론하셔도 무방합니다)
저희 발표조 주제(사회복지의 발달과정과 특징 및 이론적체계)에 맞게 토론주
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과정
17 기능별 정보시스템의 발전
18 정보자원관리
19 데이터, 정보 그리고 지식
20 정보의 특성
21 기업경영을 위한 정보
22 경영관리와 정보
23 일반 시스템 모델
24 시스템의 구성요소
25 시스템 모형
26 시스템의 종류
27
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과정
1. 기업사명의 정의
2. 기업목표의 설정
3. 포트폴리오분석
1) BCG도표
(1) 스타
(2) 자금젖소
(3) 문제아 또는 의문부호
(4) 개
(5) BCG 도표의 한계
2) GE도표
4. 기업성장전략의 결정
1) 집중적 성장전략
(1) 시장침투전략
(2) 시장개발
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Marketing)
2. 틈새 마케팅(Niche Marketing) 또는 표적 마케팅(Target Marketing)
3. 다이렉트 마케팅(Direct Marketing)
4. 언론기업 적용의 가능성
Ⅶ. 마케팅과 신문기업(신문사)
1. 독자 데이터베이스 확보 방안
1) 지국의 데이터 획득 및 이용
2) 신용카
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,『해외시장과 문화경영』(서울 : 다성출판사, 2002) Ⅰ. 해외시장 조사의 의의
Ⅱ. 해외시장 조사의 문제점
Ⅲ. 조사 계획의 수립
Ⅳ. 해외시장 조사 단계
Ⅴ. 조사실행상의 문제
Ⅵ. 정보시스템의 구축
Ⅶ. 결 론
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통제수준간의 관계, 한국국제경영관리학회, 2001 Ⅰ. 게임회사 전략
Ⅱ. 보험회사 전략
1. 본사의 경영방식
2. 영업소 관리 및 운영 방식
Ⅲ. 광고회사 전략
1. 전문광고인의 양성
2. 광고회사의 대형화
3. 해외 광고시장에의 침투
4.
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이익추구
좋은 소재 개발이 중요
㉢ 인적촉진(personal promotion)
: 입으로 소문나게 하는 것
과거 의존도↑, 과거 경험 의존 1장 조직의 이해
2장 간호관리의 이해
3장 관리이론의 발달과정
4장 기획,기능의 실재
5장 조직기능의 실재
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관리(TQM), 서울장애인종합복지관 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 품질과 품질경영
1. 고객만족 전략(인터넷 공개 데이터베이스 전략)
2. 홍보전략(웹 마케팅/광고 전략)
3. 제품개발 전략(유연 제품개발시스템 전략)
Ⅲ. 품질과 품질경영전략
Ⅳ. 품질
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