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마다 신규직원에게 서비스 교육을 실시하며 롯데호텔 직원은 누구나 서비스 가이드 백서라는 책자를 소지하게 하여 고객의 컴플레인을 최소화 하도록 하고 있다. 또한 업장에 투입하여 10분 동안 업장 동료와 같이 서비스 가이드 백서를 암독
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만들 수 있는 사원이 되겠습니다. 생산직 자기소개서 1
1.생산직 지원동기
2.자기소개
3.경력 기술서(업무중심)
생산직 자기소개서 2
1.자기소개(생활신조, 성장과정 등) 및 성격의 장단점
2.생산직 지원동기
3.입사 후 포부 및 비전
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신라호텔 성공전략
신라호텔에 붙여지는 찬사는 다양하다. ‘세계 4대 강국 국가수반이 투숙한 호텔’, ‘한국 500대 기업 CEO가 가장 많이 이용하는 호텔’, ‘가장 많은 유명 인사들이 투숙한 호텔’ 등 다양한 기록을 가지고 있는 신라호텔
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‘web call center\' 이란 volp 방식의 인터넷 폰 서비스를 이용하여 각 부서담당자와 직접 인터넷을 통해 연결, 통화할 수 있는 서비스 시스템을 확보하여 고객의 질의사항을 바로 수렴하고 있다.
② noblian club
호텔신라의 온라인 멤버쉽으로써 nobl
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호텔의 경쟁에 가장 큰 영향을 끼칠 부분이 바로 이 호텔안의 또 다른 호텔이라는 것을 알게 되었다. 또한 아직까지 세계적인 체인경영을 이루지 못한 한국의 호텔에 대한 아쉬움과 앞으로의 기대감으로 호텔‘신라’의 앞으로의 행보에 큰
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호텔의 복리후생
1) 신라호텔
2) 리츠칼튼 호텔
하계
휴양소 운영
직원 및 직원 가족을 대상으로 하계휴가 기간을 이용하여 무료로 사용할 수 있는 하계 휴양소를 운영
건강 검진
매년 전 직원을 대상으로 정기 검진을 실시
만 40세 넘은 직원
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기업소개
한국을 대표할 수 있는 호텔'에서 '세계를 대표할 수 있는 호텔'로 변신하고 있는 신라호텔은 지난 1979年 3月 8日 개관함
·영빈관의 한국적인 건축양식과 잘 조화된 품위 있는 초현대식 시설, 최고 수준의 서비스와 요리를 실현함
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1-1. 서울신라호텔 소개
개관일: 1979년 03월 08일
주소: 서울특별시 중구 동호로 249(우100-856)
대표전화: TEL) 02-2233-3131
홈페이지: http://www.shilla.net/seoul
구조: 본관(지상23층, 지하3층), 영빈관, 면세점, 주차타워 1. 서론
1) 서울신라호텔 소
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Concierge Italian Rest 카페/부페 영업추진팀 (Cashier) 인사
(Door/Bell) Buffet 주방 Duth 일반회계 총무
G.O.R 일식당,Nara 일식주방 Assistance 전산실 교육
House 중식당 중식주방 Sundry 시설
keeping 연회장 Steward Shop
Fitness club (기물) 신라호텔의 조직유형
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호텔의 고객관리 데이터를 체인호텔 간 공유할 수 있게 되었다.
5. 전략분석
1)4P 전략
1. 제품전략
가. 호텔 신라의 현재 전략
(1) 물적 시설
(가) 객 실
1) 일반객실 (505스위트룸 포함)
2) 비즈니스룸(14-20층)
3) 스위트룸(총 9부분별로 특색을
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