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노무관리의 근본을 개혁하여 노동자를 관리의 대상이 아닌 경영과 생산의 주체로 보고 인적자원개발과 육성에 집중해야 할 것이다.
정부는 노사관계의 불신과 갈등을 조장하는 사용자와 노동계의 부당노동행위에 대해서는 엄격한 법 집행을
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노무시스템을 바꾸는 것도 가능하지 않다. 입법정책적으로도 차별금지가 한꺼번에 도입되기보다는 기업의 현실과 경제에 미치는 영향을 감안하여 단계별시기별로 도입될 가능성이 크므로 기업 측에서도 이를 감안하여 단계별 전략을 수립
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노무관리 등 기업 활동의 제약이나 어려움 등은 보지 않고 단지 값싸고 양질일 것이라고 알려진 노동력만 기대한 ‘무모한’ 투자, 민족적 정서나 고향에 대한 그리움에 휩싸인 ‘인도지원성’투자였다. 이렇게 대북사업에 뛰어든 ‘선구자
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노사마찰을 방지하기 위해 무역협회 부설 국제무역연수원에 해외파견 근무자에 대한 현지문화, 상관습 등의 교육프로그램 노무관리교육 프로그램을 설치하고, 금년 초에 해외투자기업에 대한'행동 강령'을 제정하여 홍보해 나갈 예정이다.
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대기업의 인적관리는 인적자원의 비용은 많이 필요하지만 인적자원 부가가치의 산출이 적은 관리적·운영적 측면의 중요성이 감소하고 인적자원전략의 중요성이 대두되고 있다.
참고문헌
손원준, 입사에서 퇴사까지 총무와 인사 노무, 지식
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관리", 삼성경제연구소, 2000.
김영철.2002. crm의 주요성공요인 :분석crm시스템을 중심으로. 석사학위논문. 연세대학교 정보대학원.
노무라 다카히로. 2000, One to One crm전략. 이환규 김애라 옮김, 서울 : 대청
오두범. 2000. PR커뮤니케이션론. 서울 :
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노무, 지식만들기, 2008
김윤상, 경영학연습, 미래경영아카데미, 2004
신동엽, 전략적 인적자원관리가 필요하다, 새로운 제도를 찾기보다 기본에 충실하자, 1998 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. Marriott Hotel의 인적자원관리 프로세스
2. Ritz-Carlton Seo
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관리, 삼우사, 2003.2, 정수진 외3인, P.107~110
신인사.조직 개발(참고자료모음집), 전략기업컨설팅, 2000.9, 장수용 저, P.142~144
인사노무 관리론, 박문각, 2000.8, 김동원,이규용 공저, P.221~223, P.242~243
인적자원관리 테마여행, 새로운 제안, 2000.6, 차성
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전략(송현수 지음, 2001)
5. 돈되는 CRM-성공하는 CRM 실패하는 CRM(딕리 지음, 2001)
6. One to One CRM 전략(노무라 다카히로 지음, 2001)
◆참고 사이트
1. www.crm.co.kr
2. www.crmpark.com
3. www.samsungsds.pe.kr
4. www.datascience.co.kr/crm_main.htm
5. www.goit.co.kr/business/si/crm.ht
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대기업의 인적관리는 인적자원의 비용은 많이 필요하지만 인적자원 부가가치의 산출이 적은 관리적·운영적 측면의 중요성이 감소하고 인적자원전략의 중요성이 대두되고 있다.
참고문헌
손원준, 입사에서 퇴사까지 총무와 인사 노무, 지식
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