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관리에 영향을 미치는 경영환경요인이 매우 다를 것이라는 점이었다.
참고문헌
손원준, 입사에서 퇴사까지 총무와 인사 노무, 지식만들기, 2008
김윤상, 경영학연습, 미래경영아카데미, 2004
김정렬, 경영학 이해, 현학사, 2003
신동엽, 전략적
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노무, 지식만들기, 2008
김윤상, 경영학연습, 미래경영아카데미, 2004
신동엽, 전략적 인적자원관리가 필요하다, 새로운 제도를 찾기보다 기본에 충실하자, 1998 1. 인적자원관리
2. 인적자원관리에 있어서 인적자산(human capital)의 중요성
참
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관리에 영향을 미치는 경영환경요인이 매우 다를 것이라는 점이었다. 99
참고문헌
손원준, 입사에서 퇴사까지 총무와 인사 노무, 지식만들기, 2008
김윤상, 경영학연습, 미래경영아카데미, 2004
김정렬, 경영학 이해, 현학사, 2003
신동엽, 전략적
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관리 CRM ( 한동철 | 우용출판사 | 2001년 )
ONE TO ONE CRM 전략 (노무라 다카히로 | 김애라 | 대청미디어 | 2001년)
참고자료
피자헛 http://www.pizzahut.co.kr/
미스터 피자 -
/
도미노 피자 -
/
http://forbes.joins.com/forbes/program/forbes_article/0%2C3773%2Caid%252D187790%2C00.
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전략(송현수 지음, 2001)
○ 돈되는 CRM-성공하는 CRM 실패하는 CRM(딕리 지음, 2001)
○ One to One CRM 전략(노무라 다카히로 지음, 2001)
○ www.crm.co.kr
○ www.crmpark.com
○< 참고 동영상 >
http://dory.mncast.com/mnc_movie.swf?movieID=1067|N200658115546 서론 - 이
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전략과 실천방안 환경 마케팅』, 영풍문고, 1998
- 정헌배,『그린시대의 환경마케팅』, 규장각, 1997
- 켄 피아티,『그린마케팅』, 삼영사, 1997
- 폴 슈리배스터버,『그린비지니스』, 자연사랑, 1998
- 한상욱,『환경 친화적 기업경영』, 동화기술, 1
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노무라 다카히로, "One to One CRM 전략 " , 이환규, 김애라 옮김, 대청미디어, 2001.
5.이순철, "서비스 기업의 운영전략", 삼성경제 연구소, 2003
6.송지희, "국내外 CRM시장 현황 및 전망", 정보통신산업 연구실, 2001.1
7.홍승재, "기업의 위기관리 Communicat
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전략(송현수 지음, 2002)
돈되는 CRM-성공하는 CRM 실패하는 CRM(딕리 지음, 2001)
One to One CRM 전략(노무라 다카히로 지음, 2002)
참고 사이트
www.crm.co.kr
www.crmpark.com
www.samsungsds.pe.kr
www.datascience.co.kr/crm_main.htm
www.goit.co.kr/business/si/crm.htm
ivclub.inha.ac.kr/semi
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2) 권력간격 - 권력간격이 작다
3) 불확실성 회피 - 불확실성의 회피정도는 보통정도이다
4) 남성·여성다움
Ⅳ. 아시아지역 은행의 경영전략 사례
1. 집중화(Focus)
2. 차별화(Two brands, one system)
3. 동일 브랜드화(An umbrella brand)
참고문헌
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전략적이어야 한다”
① ‘기업‘에 포커스를 맞춰라. 경쟁력과 수익성이 가장 중요하기 때문이다.
② 신뢰를 바탕으로 경영하라.
신뢰는 준법(Compliance), 관리(Governance), 투명성
(Transparency)을 의미한다.
③ 기업문화와 직원들에 대해 장
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