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개념
1) 갈등 개념
2) 조직갈등 개념
2. 갈등의 이론적 관점
1) 전통적 관점
2) 행동주의적 관점
3) 상호작용론적 관점
4) 의사결정론적 관점
3. 갈등의 원인, 유형, 기능
1) 갈등의 원인
2) 갈등의 유형
3) 갈등의 기능
4. 조직갈등의 영
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2. 게임의 전개와 그 전략 : 4가지 유형
2-1. TYPE A : 법률가형 수혜자의 일반적 선정과정과 재량의 개입여지
2-2. TYPE B : 무사안일주의형
2-3. TYPE C : 재량확장형
2-4. TYPE D : 수호천사형
3. 게임의 정리와 전망
Ⅳ. 연구의 함의
※ 참고문헌
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의사 소통 기술
1) 발표 카드(Talking Chips)?칭찬 카드(Affirmation Chips)?이끔말 카드(Gambit Chips)?다시말하기 여권(Paraphrase Passport)
2) 만장일치 의사결정(Consensus Seeking)
3) 읽고 그리기(Draw-What-I-Say)?읽고 찾기(Find-What-I-Say)?읽고 움직이기(Act-What-I-Say)
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때문에 질과 생산성 두 가지 측면을 적절하게 혼합할 수 있는 리더십 스타일이 중 요하다.
-목 차-
1. 리더십의 정의
2. 리더십 이론
3. 경쟁적 가치 접근에 의한 리더십
4. 리더십과 의사결정 스타일
5. 리더십의 평가와 선택 1. 리더십의 정의
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개념
2. 유형
3. 발생원인
4. 문제점
5. 관련자료 및 이론을 통한 자료의 적용
6. 해결방안
ⅱ. 빈둥지 증후군
1. 개념
2. 발생원인
3. 문제점 및 관련기사(관련작품)
4. 해결방안
Ⅳ. 성공적인 중·장년기를 보내려면
Ⅴ. 맺은말
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저 경문사
고객만족을 위한 실천기법 21C 최종학, 김현주 공저 한울출판사
한국소비자보호원 http://www.cpb.or.kr/
녹색소비자연대 http://www.gcn.or.kr/
한국소비자연맹 http://www.consumersunion.or.kr/
대한주부클럽부산광역시회 http://www.koreasobija.or.kr/
사
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저 경문사
고객만족을 위한 실천기법 21C 최종학, 김현주 공저 한울출판사
한국소비자보호원 http://www.cpb.or.kr/
녹색소비자연대 http://www.gcn.or.kr/
한국소비자연맹 http://www.consumersunion.or.kr/
대한주부클럽부산광역시회 http://www.koreasobija.or.kr/
사
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유형화
Ⅶ. 학습조직의 원형과 위기관리 과정
1. 원형 Ⅰ : 미봉책(Fixes the Backfire)
2. 원형 Ⅱ : 성장의 한계(Limits to Growth)
3. 원형 Ⅲ : 부담의 전가(Shifting the Burden)
4. 원형 Ⅳ : 공동의 비극(Tragedy of the Commons)
5. 원형 Ⅴ: 우발적 악연(Accidental
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무시할 수 없기 때문에 질과 생산성 두 가지 측면을 적절하게 혼합할 수 있는 리더십 스타일이 중 요하다. 1. 리더십의 정의
2. 리더십 이론
3. 경쟁적 가치 접근에 의한 리더십
4. 리더십과 의사결정 스타일
5. 리더십의 평가와 선택
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결정요인
4. 사회계층 측정방법
5. 사회계층 측정상의 문제점
제2절. 사회계층별 행동과 차이점
1. 사회계층별 행동
2. 사회계층 간 행동의 차이점
제3절. 사회계층과 소비자행동
1. 구매행동
2. 정보탐색활동
3. 커뮤니케이션
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