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소비자 구매 행동에 대한 연구가 필요한 이유
2. 소비자 구매 행동의 영향 요인 즉, 소비자의 구매 행동에 영향을 미치는 변수
3. 소비자 구매 의사 결정 과정을 단순화시켜보면 다음과 같은 과정을 거친다.
4. 소비자 행동의 7가지 특성
5.
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소비자의 관여도
Ⅰ. 관여도의 분류
1. 일반적 분류
1) 행동적 관여도
2) 인지적 관여도
3) 정서적 관여도
2. 수준에 따른 분류
1) 고관여
2) 저관여
3. 시간에 따른 분류
1) 지속적 관여도
2) 상황적 관여도
Ⅱ. 관여도의 결정요인
1.
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개념
2. 고객만족의 결정요인과 결과
3. 고객만족과 기업성과의 관계
4. 만족도의 측정
제 2 절 관광만족에 관한 이론적 고찰
1. 관광지
2. 관광만족의 개념
3. 관광만족의 요인
4. 관광만족에 대한 선행연구
제 3 장 실
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브랜드에 도전한다!
2.인적판매
3. 판촉 활동
3. 홍보, 서비스 PR 전략
1)홍보
2) sponsorsihp마케팅
3) 사회활동
5. 대교의 내부 마케팅
1.서비스 CRM
2.정보 종합
3.고객 관리
4.마이닝의 개념을 바꾼다.
결 론
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소비자 만족/불만족에 관한 이론
(3).소비자 만족/불만족의 여러 요인
3.제 2절 소비자 불평행동 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍp6
(1). 불평행동의 정의
(2). 불평행동의 유형
(3).소비자 불평행동 과정과 방향, 특징
(4). 소비자
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여 마케팅믹스결정을 할 수 있다.
참고문헌
문성준 외 1명, 기업 브랜드 자산과 제품 브랜드에 대한 소비자 태도의 관계 연구, 한국광고홍보학회, 2005
백승록, 온라인 브랜드 커뮤니티 구전활동에 대한 소비자 태도유형 연구, 중앙대학교, 2004
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유형
3. 소비자피해 및 판례
4. 소비자 광고 활용
1) 제품?서비스 정보
2) 즐거움?오락
3) 묵시적 보증
4) 가치부가
5) 기타 활용들
Ⅵ. 광고의 규제와 소비자의 역할
Ⅶ. 소비자만족의 결정요인
1. 기대
2. 성과
3. 불일치
4. 소비자만
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인터넷마케팅 활용에 관한 연구’ *촉진전략
Ⅰ. 촉진의 기본개념
Ⅱ. 촉진의 과정
Ⅲ. 촉진의 유형
1. 인적 판매
2. 광고
가) 광고의 개념과 전략
나) 인터넷광고
3. 홍보
4. 판매촉진
Ⅳ. 촉진전략 결정시 고려사항
*참고문헌
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과정 모형으로 본 건강 관련 위험지각에 대한 연구, 성균관대학교, 2011
◎ 황화철, 심리적거리가 지각된 위험과 성과에 미치는 영향, 한국유통과학회, 2009 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 지각위험의 의미
Ⅲ. 지각위험의 유형
1. 재정적 위험(financial risk)
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구매행동에 미치는 영향에 관한 연구, 홍익대학교 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 패밀리레스토랑의 개념
Ⅲ. 패밀리레스토랑의 특징
Ⅳ. 패밀리레스토랑의 요인
1. 사회적 요인
2. 문화적 요인
3. 경제적 요인
4. 기술적 요인
Ⅴ. 패밀리레스토랑
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