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서비스마케팅 발표
교보문고 vs 반디앤루니스
Intro
Introduction
Intro
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About KYOBO
1981년 종로 1가 1번지 교보생명 건물 지하에서 첫 오픈
창립 이념 - 저변 확대를 통한 국민정신
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교보문고 장기,단기 전략
기업의 장기전략(base 전략)
기본적인 경영 마인드- 고객만족, 고객감동 이라는
절대가치를 구현하는 경영
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마케팅 믹스
경쟁 전략수립
사원 의식 개혁, 친절서비스, 편리한
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마케팅론, 서울 : 博英社, 2003.
2. David A. Aaker 著 ; 전인수 譯, 마케팅 전략 : 전략적 시장관리, 서울 : 石井, 1996. p25~
3. 박찬수 [저], 마케팅 원리 = Principles of marketing, 서울 : 法文社, 2002. p76~
참고 사이트
1. 교보문고 : http://www.kyobobook.co.kr/
2. 한국
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교보문고는 서점 시장(오프라인)에서 독보적인 1위를 차지하고 있는 서점인 만큼 앞서 분석한 내부, 외부 환경과 마케팅 전략 부분에서 대체적으로 안정적인 위치에 있음을 알 수 있었다. 하지만 인터넷 교보문고는 인터넷 서점 간의 시장 점
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전략
1.타 오프라인, 온라인 서점과의 차별화추구
2. 자사의 역량을 책에 관련한 분야에의 집중
3. 새로운 시장기회의 탐색 전략 활용
마케팅 전략
교보문고와 YES24의 SWOT분석
목차
◇ 기업소개
교보문고
YES24
1.동일한 산업에경쟁서 관계에 있
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교보문고를
위협하고 있는 것이다.
그 결과 오프라인 시장의 경쟁 상대였던 종로서적은 몰락하였으며,
YES24와 같은 대형 인터넷 서점들이 새로운 경쟁자가 되었다.
이렇듯 시장 환경이 급변하는 상황에서 교보문고는 어떠한 전략으로
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전략
2) Communication- 커뮤니케이션 전략
3) Contents -컨텐츠 전략
4) Commerce - 상거래전략
5) Connection - 협력전략
6) Customization- 고객맞춤 전략
II. 본론
1. 교보문고 6C 전략
2. Yes24 6C 전략
3. 교보 VS Yes24 특징 비교
III
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선정 동기
도서 : 현재 전자상거래를 통해서 가장 많이 거래되고 있고, 향후 거래 희망 품목임
교보문고 : 한국능률협회 컨설팅부분 고객만족도 8년(2004~1997) 연속 1위 수상
오프라인 교보문고
연면적 2,704평, 서가 길이 25km
2003년 5월 1일 :
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교보문고는 어떠한 전략으로
선도기업의 자리를 지키고 새로운 비즈니스 모델을 통해 수익을 창출
하여야 하는가가 교보문고의 미래에 큰 영향을 주게 될 것이다.
현재 교보문고는 오프라인 시장에서의 강점을 갖고 있는 기업이다.
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급변하는 상황에서 교보문고는 어떠한 전략으로
선도기업의 자리를 지키고 새로운 비즈니스 모델을 통해 수익을 창출 INDEX
1. 선정동기
2. 기업소개
3. SWOT분석
4. 성공전략
5. 오프라인 강화 추진 이유
6. 생각해본 발전방안
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