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후각을 이용한 구매자극을 일으킨다. ♦제품 선정 배경
♦소비자 구매의사결정 과정
<상황>
1. 문제의 인식
2. 정보 탐색
3. 구매전 대안의 평가
4. 구매
5. 구매후 행동
♦가나초콜릿의 새로운 전략
1. 마케
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, 소비자 구매 과정의 철저한 분석과 이해는 제품의 성공적인 시장 진입과 지속 가능한 성장을 위한 핵심 요소로 작용합니다. <목 차>
1. 소비자 구매 과정의 이해
2. 인식 단계
3. 정보 탐색
4. 대안 평가
5. 구매 결정
6. 구매 후 행동
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알아본다
4.구매의사결정단계는 구매까지의 4단계로 끝나는 것이
아니라 구매 후 상품 사용만족도에 따라
평가하는 행동단계가 포함된다는 것을 이해한다. 학습목표
문제인식
정보탐색
대안평가
구매행동
구매후 행동
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행동 취함
┗ 행동 취하지 않음
행동을 취할 경우 : 재 구매시 소니제품을 사지 않음
준거집단에 영향을 줌(친구에게 알림)
◆ 피드백 과정(상품 재 구매시)
① 만족 → 구매 전 대체안 → 구매 →구매 후 만족 불만족
② 불만족 → 외부탐색 →
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구매 의사결정 과정과 그 영향 요인 1.선정이유
2.구매의사결정단계
a.욕구인식단계
b.정보탐색단계
c.대안평가단계
d.구매단계
e.구매후단계
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구매했을 경우 인식하는 불확실성이나 위험성여부를 감소시키기 위해 제품에 대한 신뢰도를 형성시켜줘야 한다.
◎ 구매 후 행동 : 기업은 소비자가 구매했을 경우 제품에 대해 만족감을 가지고 있다고 해서 그걸로 그치지 말고 지속적인 만
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각 정도 1. 연구 목적
2. 관여도
3. 의사결정 과정 이론
소비자 의사결정 과정
소비자 행동에 영향을 미치는 요인
4. DSLR을 통한 의사결정사례분석
문제인식 단계
정보탐색
대안평가
구매
구매 후 행동
5.요인을 통해 본 의사결
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각이 들었다.
Ⅳ. 참고자료
소비자 행동론 (제13판), 저자 Michael R. Solomon, 출판 한빛아카데미, 2022.02.21. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 소비자 의사결정과정의 단계별 특징과 의의를 설명
2. 최근에 내가 실제 구매했던 제품 또는 서비스의 의사결
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소비자의 농산물 구매 의사결정과정의 개념을 설명하고, 구매 의사결정과정 각 단계별 마케팅 전략을 예시와 함께 설명하시오(20점).
1) 구매 의사결정과정의 기본 개념을 설명하시오(10점).
소비자 행동은 물물교환이 발
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인적판매, 판매촉진)에 대해 설명하시오.
5) 현재 시장에서 판매 중인 농산물 1개를 선정하고, 본인이 그 식품을 판매하는 식품회사의 마케팅 담당자라고 가정하여 촉진믹스(광고, PR, 인적판매, 판매촉진)를 활용한 촉진 전략을 제시하시오.
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