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구매 후 행동
구매 후 행동이란 소비자들이 구매행위를 한 후 거치게 되는 과정으로서 제품에 대한 소비 또는 사용 경험을 한 후의 제품성과에 대한 만족/불만족 평가과정이다. 소비자 결정은 구매 행동을 함으로써 끝나는 것이 아니고 구매
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소비자의 구매행동을 예측할 수 있으며, 자사 서비스에 대한 이용객의 평가를 알아 낼 수 있다.
III. 구매의사결정의 과정
구매자의 의사결정 과정은 문제인식, 정보탐색, 대안평가, 구매의사결정, 구매 후 평가 등 5단계의 과정을 거쳐 이루어
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구매행동(choice and purchase)이라고 한다. 이 단계에서는 구매할 시기와 장소 등에 대한 구체적인 결정을 한다. 경우에 따라서는 이 단계에서 재정적인 사정 등으로 구매지연사태가 발생할 수도 있다.
5. 구매 후 평가
소비자 구매의사결정과정의
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정보통신부(www.mic.go.kr)
헤럴드경제(www.heraldbiz.com), 2004. 9. 17.
헤럴드경제(www.heraldbiz.com), 2006. 7. 11.
세계일보(www.segye.com), 2006. 9. 27.
오마이뉴스(www.ohmynews.com), 2006. 10. 19.
해럴드경제(www.heraldbiz.com), 2006. 11. 7.
애니콜랜드(www.land.anycall.com)
싸이언
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소비자 광고, 2006, pp.117-118
양윤, 구혜리, 기분, 메시지 틀, 제품관여가 제품 구매에 미치는 영향, 한국심리학회지 : 소비자 광고, 2006, pp.6-7 Ⅰ.서론
1. 연구배경
2. 이론적 배경
1) 제품의 관여도
2) 소비자의 타인에 대한 정보 판단
3) 사
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대한가정학회, 1998
- 김균, 온라인 소비자 정보탐색행동의 특성과 유형에 관한 연구, 한양대학교, 2007
- 김재오, 소비자 정보탐색 활동과 영향요인에 관한 연구, 중앙대학교, 1990
- 주영혁 외 1명, 가정 내 유통채널 간 소비자 정보탐색과 구매행
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소비자는 정보탐색활동이 상대적으로 미약하여 지극히 수동적인 정보 획득으로 상표간의 속성 차이를 잘 인식하지 못하며, 상표에 대한 섬세한 평가 없이 구매를 하게 된다.
참고문헌
이학식 외, 소비자 행동, 법문사, 1992.
이문규 외, 소비자
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소비자태도의 지각과 다차원가격
Ⅴ. 소비자태도와 정보전달자
Ⅵ. 소비자태도와 관여도
Ⅶ. 소비자태도와 브랜드태도
1. 제품 선정
2. 변수의 조작
1) 인지
2) 브랜드 태도
3) 구매의도
4) 습관
3. 설문 대상자 선정과 절차
4. 기술적
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대한 부정적 정보 유형이 소비자의 확장 브랜드 평가에 미치는 영향에 관한 연구, 서강대학교, 2002
◎ 이정실 외 1 명, 외식업의 선택요인에 대한 부정적 구전커뮤니케이션과 구매행동과의 관계, 한국관광·레저학회, 2002
◎ 임창희, 부정적 감
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패션 경향
1. 1940년대
2. 1950년대
3. 1960년대
4. 1970년대
5. 1980년대
6. 1990년대
Ⅵ. 청소년 소비자의 구매행동
Ⅶ. 사회적 범주에 따른 각 또래집단의 의복행동
1. 범생이 집단
2. 평민 집단
3. 개성파 집단
4. 날나리 집단
참고문헌
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