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행동도 정확히 표현해야 한다. 마찬가지로 시간과 전후 상황도 상세하게 밝혀 주어야 한다.
합리적 행위이론이던, 계획적 행위이론이던 구매행동에 영향을 미치는 중요한 요소는 대상에 대한 태도가 아닌 행동에 대한 태도라고 보며, 소비자
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구매행동 연구: 여성소비자의 구매행 동을 중심으로. 배재대학교 대학원 석사학위논문.
안소연(2004). 여대생의 추구의복 이미지에 따른 화장품 구매행동에 관한 연 구. 조선대학교 대학원 석사학위논문.
이미자(2007). 국내 화장품 산업의 현
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구매행동에 미치는 영향
3. 2006, 부산대학교 대학원 경영학과, 김성우, 브랜드 이미지 연상 차원이 지각된 가치와
브랜드 신뢰를 통한 브랜드 애호도에 미치는 영향에 관한 연구
4. 2005, 동국대학교 대학원 경영학과, 박상희, 브랜드명의 의미
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요소뿐만 아니라 차별화되고 기억하기 쉽게 개발되어야 하며 매장의(VMD)제품 진열 시스템과도 잘 어울려야 한다. 소비자와의 접점에서 브랜드에 대한 소비자의 태도와 구매행동에 긍정적인 영향을 주고, 소비자와의 감성적 유대감을 형성함
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구매유형에 따른 소비자 특성 및 구매 후 행동의 차이에 관한 연구\", 한국광고홍보학보, 제7-4호
9) 양윤, 강승숙 (2002), \"충동구매경향성에 따른 소비자의 혁신성향과 정보탐색에서의 차이\", 광고연구, 57
10) 양우식 (1995), \"충동구매행동의 제
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요소
제2절 체험 마케팅(Experiential Marketing)
1. 체험의 정의 및 유형
2. 체험 마케팅의 정의
3. 체험 마케팅의 유형
1) 감각 마케팅
2) 감성 마케팅
3) 인지 마케팅
4) 행동 마케팅
5) 관계 마케팅
4. 체험 제공
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요소로써 구매가치, 브랜드가치, 관계가치를 평가함
CRM Scorecard에서 프로세스 관점의 평가
-> 고객관점의 성과를 이끌어내는 자사의 CRM 프로세스를 관계획득, 관계유지, 관계강화 활동 관점에서 평가하고, 각 활동마다 CRM 순환기능의 수행
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행동에 미치는 영향에 관한 연구, 경기대학교 대학원 석사학위논문
황덕란(2006), 쇼핑동기와 온라인 소비감정이 쇼핑행동에 미치는 영향, 서울대학교 대학원 석사학위논문
네이버 http://www.naver.com
통계청 http://www.nso.go.kr I. 서 론 1
1. 연
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구매자와 판매자 사이의 가치의 교환과정이 중요시 되고 있는데, 이는 단 한 번으로 그치는 교환만으로는 기업이 장기적이고 지속적인 성장을 도모하기 어려운 현실 때문이라고 볼 수 있다.
변화하는 환경 속에서 기존의 오프라인 관점에 근
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행동의 데이터화는 물론 웹서베이를 통한 조사, 데이터웨어하우스의 고객프로파일, 구매이력 등을 근거로 고객에 대한 이해를 높여야 고객분석과 세분화가 가능하다.
이를 위해서는 고객DB의 축적 및 관리능력과 데이터마이닝 기술을 적극적
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