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KB CRM Road map
Ⅳ. CRM 과e-CRM
1. e-CRM 개요
2. KB 의 e-CRM
Ⅴ. CRM 전략단계에 따른 KB의 CRM 전략
1. 고객획득 전략
2. 고객유지 발전 전략
고객/채널관리 통한 고객 유지 발전
자동화 혹은 바로 맡김 서비스에
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만족도 설문조사
6.아웃백의 내부역량 및 마케팅 전략 분석
1) SWOT
2) 아웃백의 차별화 전략
3) 아웃백의 성공요인 분석
4) 아웃백의 마케팅 믹스(7P'S)
5) 아웃백의 향후 마케팅 전략
7.아웃백 운영사례
Ⅲ.맺으며
참고자료 및 사이트
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국민은행에 가보면 빅맨 창구라 하여 우량고객만을 위한 별도의 창구가 있는 것을 볼 수 있다.
참고문헌
1. 김문순, 논문 금융환경변화에 따른 손해보험시장의 데이터베이스 마케팅에 관한 연구, 국민대학교 경영대학원, 1999.
2. 박건양, 돈이
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현지화의 개념
(2) 현지화를 바라보는 관점
(3) 전략적 측면에서의 현지화
2. 본론
(1) 사례:1-(주)대상의 인도네시아 진출 사례
1) 인도네시아의 환경
2) 대상의 인도네시아 진출
3) 현지 마케팅 전략
4) 성공요인
(2) 사례:2-LG정보통
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시장 분석
A. CRM 시장 정의
B. CRM 국내 현황
C. CRM 시장 전망
3. 국내 현황 및 사례 연구
A. 삼성 에버랜드 회원관리시스템 구축 사례
B. “인터넷채널을 PRIVATE BANKER로 만든다.” – 국민은행 CRM사례
C. (주)옥션 사례 분석
4. 해외
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시장 환경
(3) 인도의 정치 환경
2. 내부 환경 분석
3. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunities
(4) Threats
(5) SWOT 분석에 따른 현대자동차의 전략
Ⅴ. STP 전략
1. Segmentation
2. Targeting
3. Positioning
Ⅵ. 4P Mix
1. Product
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서비스 제공 역량 확보
Horizon 3
Multi-specialist 역량 구비
전문 금융역량을 이용한 동남아 시장 동반 / 제휴 진출 Ⅰ.프롤로그
Ⅱ.사례은행과 모바일 뱅킹 환경
Ⅲ.은행과 통신사와의 만남 : 난관을 극복한 전략적 제휴
Ⅳ.서비
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마케팅 믹스 전략 -------------------- p.5
아이코닉스의 성공요인 분석 -------------------- p.13
Ⅲ. 결 론
⇒ 새로운 전략 제시 --------------------- p.15
※ 부 록
1.감상문 ---------------------------------------- p.17
. 참고 문헌 -----------------
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전략
(3) 보장정책
6. 현대자동차 미국시장진출 성공요인
7. 현대자동차 SWOT 분석
8. 현대자동차 미국시장의 STP전략
(1) Segmentation (시장세분화)
(2) Targeting (목표시장선정)
(3) Positioning (포지셔닝)
9. 현대자동차 미국진출 마케팅믹스 4P
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분석
3. 사업화 추진계획
1) 아이템 양산 계획
2) 인력 확보 계획
3) 입지 계획
4) 마케팅 계획
5) 사업화 추진일정
6) 추정 손익계산서
7) 소요자금 및 조달계획
4. 사업계획 지연 또는 차질시 대안
Ⅲ. 소자본 창업의 성공전략
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