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서비스 마케팅 - 원유석, 대왕사, 2008
호텔 서비스의 이해 - 최영준, 대왕사, 2007
호텔경영론 - 김근종, 대왕사, 2006
호텔서비스경영론 - 남택영, 두남, 2006
글로벌 시대의 호텔경영이해 - 김상진, 백산출판사, 2005
호텔경영과 실무 - 고상동, 백산
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, 2007 1. 롯데월드 소개
(1) 개요
(2) 주요 시설
2. 테마파크 분석
(1) 테마파크 개념
(2) 테마파크 특성
(3) 테마파크 현황
3. SWOT 분석
4. 롯데월드 기업전략
(1) 서비스
(2) 마케팅
(3) 차별전략
(4) 고객만족경영
5. 최종 평가
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서비스 및 섬세한 고객 서비스 제공, 특히 저가 항공기의 특성상 더욱 불편함을 느끼는 어린이와 노약자를 위한 마케팅 전략이 필요하다. 또한 고객 로열티 구축을 위한 점진적인 내·외부 개선, 국제선 진출 노선 확보와 각 나라의 지방공항
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서비스전략을 사용하여 운영하고 있는지에 대해 알아보았다.
클럽메드가 이렇게 성공할 수 있었던 이유는 기존의 꽉 짜여진 틀 속에서 시간에 쫓기듯이 관광하던 패턴에 과감히 반기를 들고 ‘무엇이든 할 자유, 아무것도 하지 않을 자유’
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관광 흡인요소들을 가지고 있다. 사실 홍콩은 비즈니스 고객들과 관광객들에게 국가경제를 의존하는 경향이 짙은데 관광객 유치를 위해서 총력을 쏟을 수밖에 없는 입장이기에 저런 많은 관광 전략과 자국 스타들을 이용한 광고 홍보, 면세
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관광 성공사례 분석 및 시사점
제1절 국내외 농촌과광 성공사례
제2절 시사점
제5장 주5일 근무제 실시에 따른 농촌관광 활성화 방안
제1절 농촌다움으로서 이미지 홍보
제2절 시설 및 서비스의 질적 향상을 위한 제도적 장치 마련
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전략적 제휴에 관한 연구: 선행연구를 중심으로”
관광정보연구 제15호. 2003
김정하.“한국 여행업의 전략적 제휴에 관한 연구”, 관광경영학연구 제 14호. 2002
김광호. "호텔 전략적 제휴의 성공요인과 경영성과 연구" 2006
정노재. “호텔기
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성공사례 ” 한국프랜차이즈협회, 2004.김진우, “ 국내 패스트푸드 프랜차이즈산업의 발전방안에 관한연구”, 경기대학교 관광대학원 석사학위 논문, 2000
송현순, “한국 외식업체의 중국시장 진출전략에 관한 연구” ,한양대 경영대학원 석
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사례 분석
1. 해외마케팅 사례
2. 사례의 종합분석
Ⅴ. 문화콘텐츠산업의 해외마케팅과 홍보활성화 방안
1. 전략적 해외마케팅 및 홍보 체제 강화
2. 문화콘텐츠 전략적 해외홍보 체제구축
3. 문화콘텐츠 국제교류 협력과 유대강화 지원
4.
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. 온라인여론 모니터링 : FIND(Find, Investigate, Neutralize, Deliver)
3. 기대효과
가. 차별화된 정보서비스로 관광홍보효과 극대화
나. 시민들과 상호작용적인 관광정보 전달 달성
다. 공직사회의 창의적인 변화 및 개선안을 마련
<참고문헌>
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관광 분야에서 역량을 발휘할 수 있도록 멘토링, 교육, 네트워킹 기회를 제공하며, 다양성과 포용성을 증진하는 데 기여할 것입니다.
마지막으로, 국제 학술 활동 및 산업 협력을 통해 관광 분야의 최신 연구와 사례를 공유하고, 지속적으로
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서비스 분야를 리드하는 곳이라 해도…
2. 차병원그룹 지원동기 및 입사 후 포부
대학교 시절 성공적인 병원기업사례 연구조사를 위하여 차병원그룹을…
3. 업무상 강점
저는 지난해 12월 분당차병원에 개소한 차움 글로벌 줄기세포 임
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관광공사에 입사해 미래 국내, 국제관광에 대한 다양하고 전문적인 지식을 함양한 글로벌 관광기획자로서 공사의 고객만족 서비스에 크게 일조하고 싶습니다. 또한 관광산업 니즈를 먼저 찾아 나서며 인천을 찾는 관광객에게 최고의 만족을
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전략가)과 연결하여 기술하시오.
2. 글로벌 관광시장의 주요 이슈에 대해 한 가지를 언급하고 그것에 대한 본인의 의견을 기술하시오.
3. 자신의 생각이나 의견을 상대방에게 성공적으로 설득했던 경험을 상황, 행동, 결과 중심으로 구체적으
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서비스과정"등을 통해 능력배양과 경영참여 기회를 만들도록 저의 능력을 보태겠습니다. 롯데관광개발의 장기비전으인 "21세기 동북아 1위의 초우량 종합여행그룹"실현을 위해 일대일 맞춤형 서비스,온-오프라인 프로모션,고객만족 지수개발
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