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항공테러는 불법행위의 목적달성을 위한 효과가 매우 크고 적절한 수단
• 보안검색은 국제 테러범죄를 예방할 수 있는 가장 효과적인 대 테러 활동
≪ 사 진 ≫ ≪ 사 진 ≫ ≪ 사 진 ≫
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항공사의 브랜드 이미지 제고와 최고의 서비스를 위한 경주는 필수 불가결 하다.
7. 결론 및 시사점
2차 대전 후 항공기가 민간에 이용된 이래 항공교통의 비약적으로 발전됨에 따라서 항공기 이용의 대중화가 실현되었고 국제관광수요도 증
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항공사의 입장에서 SIA와 관련하여 아직은 미흡한 수준이지만 잠재성이 강한 몇 가지를 한번 제시해 보고자 한다.
(1) 공항시설
SIA의 명성에는 싱가포르의 세계최고의 공항의 명성을 가진 창이 국제공항 기여 또한 빼놓을 수 없다. 『창이 공
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항공 …………………………………23
제5장 국내 저가항공사 고객서비스의 나아갈 방향……………………26
1. 안전성과 정시운항률 향상을 통해 Quality를 높여라………………26
2. 공항에 대한 접근성…………………………………26
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항공권 양수·양도 협정에 따라 손쉽게 같은 목적지의 다른 회원사 항공편으로 갈아탈 수 있기 때문이다. 이 밖에 상용고객 우대제도, 원스톱(One-Stop) 체크인, 각국 공항라운지 이용 등의 혜택도 있다. 따라서 이런 혜택들을 적극적으로 홍보한
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항공 국가고객만족도(NCSI) 국내서비스부문 1위
2006.12 - 일본 ANA(全日空)와 전략적 제휴의 전사적 확대협약 체결 1. 기업소개
2. 시장환경분석
3. 경쟁사분석
4. SWOT분석
5. STP분석
6. 4P분석
7. 서비스전략
8. 마케팅전략
9.
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항공법 저자 : 박원화 출판사: 명지출판사 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. FAA (미국연방항공청, Federal Aviation Administration）
1) 항공기 분류표식 기호와 분류
2) 수정임무
2. ICAO(International Civil Aviation Organization(국제민간항공기구)
1) ICAO의 설립과
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국제공항의 프로세스 혁신- SAP SAP란 Oracle과 같이 ERP공급 업체이며, 급부상하여 세계 선진기업고객을 점차적으로 늘려가는 업체.
KT는 2010년 말 SAP로 ERP시스템 교체하였고, 삼성, 두산, 한전, 한화가 SAP패키지를 표준 ERP로 교체함.
효성기업은
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공항 주변에 관광레져 단지, 관세자유지역, 세계일류기업, 해상공원, 기타 위락시설이 함께 어우려진 ‘꿈의 공항’으로 21세기 희망이 터전이 되도록 해야 할 것이다.
- 참고 문헌 -
1. 인천국제공항 건설사, 인천국제공항공사, 2001
2. IATA(2001)
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국제공항은 카페테리아식 복리후생제도라고도 불리는 선택적 복리후생제도를 실시함으로써 내부고객들을 만족시키고 있다.
2) 가족친화 프로그램
인천국제공항공사는 여성가족부가 주관한 \'제1회 가족친화경영대상\' 시상식에서 저출산해
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