|
품질향상팀.. QIT
- functional team: 단지 한 지역이나 부분을 대표하는 일꾼들로 구성된다. 자연적인 작업단위에서 조성되며 자발적인 직원들로 구성된다.
- cross-functional team: 영구적인 조직형태로 만들어 조직장벽을 넘는 문제를 해결한다. 출장
|
|
|
품질을 높이기 위해서, 설계부분부터 연구 개발에 힘을 쏟아 부었다. 사전에 연구, 개발 단계에서 불량을 선별할 수 있다면 애프터서비스나 리콜을 통하여 수리해 주는 비용이 감소할 것이기 때문이다.(1:10:100의 원리) 2010년, 그룹 역사상 최고
|
|
|
관리 (CRM) 에서 고객정보/고객지식 품질에 영향을 미치는 요인: 서비스 산업을 중심으로. 경영과학, 19(2), 1-24.
2. 류강석, 장정민, & 이형권. (2004). 기업의 고객관계관리 프로그램이 고객의 추천행동에 미치는 영향: 고객-브랜드 관계의 매개역할
|
|
|
위한 조치
6. 관련 근거법령
Ⅲ. 중소기업 제품의 개발참여
Ⅳ. 중소기업 제품의 품질인증
Ⅴ. 중소기업 제품의 단체수의계약
1. 목적
2. 법적 근거
3. 단체수의계약 품목지정 및 운영실적
4. 운영성과
Ⅵ. 결론
참고문헌
|
|
|
품질의 구성요인과 고객만족에 관한 연구, 중앙대학교 대학원 박사학위논문 1997
구순이, 소비자 만족의 형성과정과 영향요소에 관한 연구, 전남대학교 대학원 박사학위논문, 1995
김성수, 국내기업의 성공적인 고객관계관리(CRM) 구현 방안에
|
|
|
그룹)의 BG/BU제도
1. BG/BU 조직 구조
2. BG/BU제도의 기본방향
3. BG/BU제도의 운영체계
1) 이익관리 체계
2) 위임전결 체계의 원칙
4. 평가 및 보상 시스템
1) 평가 및 보상제도의 기본방향
2) 평가 및 보상의 PROCESS 및 ROLE
Ⅴ. 두산(두산그룹)의
|
|
|
품질관리협회의 최근 조사에 의사면 제품의 품질에 만족하는 소비자는 단지 몇 명에게만 이를 전달하지만 품질에 만족하지 못한 소비자는 무려 평균 19명에게 이를 이야기 한다는 결과를 얻을 수 있었다고 한다, 일반적으로 제품에 불만을 가
|
|
|
품질, 정보품질, 사용자 만족도, 경쟁우위 등 무형의 성과를 측정할 수 있도록 개선해야 할 것이다.
※ 참고문헌
- 네이버 블로그 http://blog.naver.com/dualgundam/30048078770
- 네이버 카페 http://cafe.naver.com/newplanmarketing
- 어패럴뉴스 홈페이지 - http://appar
|
|
|
관리], 생활지혜사
조윤영, [연봉제와 목표관리], 도서출판 범한
성하상, [경영학연습], 무역경영사
삼성그룹홈페이지, http://www.samsung.co.kr
- 12 - 1. 목표관리(MBO)의 개념 ···· 1
2. 목표관리(MBO)의 기원 ···· 1
3. 목표
|
|
|
그룹이 한국경제발전에 미친 영향, 한국경영사학회
이홍(2007) : 현대자동차 성장과정의 추적과 의미해석, 한국인사관리학회 Ⅰ. 현대자동차(현대차)
1. 채용
2. 교육훈련
3. 승진체계
Ⅱ. 현대그룹
1. 복지 및 문화지원
2. 사회체육지원
|
|
메뉴펼치기
