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성과보상제도가 직원의 동기부여에 기여하지 않는다는 의견이 지배적이었던 이유는 인사고과 반영폭 미미, 인센티브 차등지급폭이 별로 크지 않기 때문이 대표적 이유이다. 셋째, 균형성과표에 의한 성과평가제도는 최고경영층의 비전과 전
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성과에 영향을 미치는 주요 변수임을 밝힌 바 있다. 또한 Hoque & James(2000)는 미국의 66개 제조업체를 대상으로 기업의 규모, 제품전략, 시장적 지위, 그리고 BSC의 사용과 기업성과와의 상관관계를 실증적으로 연구하였다. 그의 연구결과에 따르
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성과를 지속적으로 관리하고 개선해 나가기 위한 경영관리 시스템을 구축하여 이 프로젝트를 수행하였다. 개발 년도는 2000.6 ~ 2001.6 이며 Dash Board(가상현실모델링언어) 의 수는 14개 (전사1, 사업부13), KPI의 수는 282개, 운영 인력 수는 관리에 2
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성과 같은 핵심 결과물 측정
내부 프로세스 시각
고객과 주주의 목표 달성을 위한 핵심 프로세스를 밝혀야 함.
내부 프로세스 가치사슬 구체화
고객 욕구 파악, 해결책을 발견 혁신 프로세스
기존 제품, 서비스를 전달하는 운영 프로세스
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Ⅰ. BSC란 무엇인가
1992년 개발된 균형성과평가제도(Balanced Score Card)는 최근 전세계적인 추세 중의 하나임.
BSC는 90년대 말부터 서서히 확산, 2003년 말에는 Fortune지 선정 500대 기업의 50% 이상이 BSC를 사용
우리나라는 90년대 말 KT, POSCO, 신한은
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