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마케팅 경쟁은 매우 흥미로웠다. 양 백화점의 상호 교류 및 건승을 기대한다. I. 들어가며
II. 서비스마케팅 분석
1. 인터뷰
2. 설문조사
1) 설문조사 분석
2) 설문조사 부족했던 점 및 보완점
3. 현장방문
1) 입점 브랜드
2) 매장 구
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사례7 : 표적시장
사례8 : P & G 사의 성공의 비결
사례9 : 고객 관계
사례10 : 코리아나화장품
사례11 : Positioning Strategy
사례12 : 하나은행 - 고객 이 원하는 곳이라면 어디든지
사례13 : 진심 서비스로 고객감동
사례14 : 타우너
사
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비결과 향후 전략 - emars 편집부, 2006
한국 최고의 브랜드 (글로벌 브랜드를 꿈꾸는) - 김승범, 흐름출판, 2005
해외투자론 - 김철, 두남, 2001 1. 기업소개
2. 연구 활동 현황
3. 환경 분석
4. SWOT분석
5. 글로벌경영전략
6. 향후전략
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마케팅: 홈페이지, 이메일
Time마케팅:비수기, 시즌성
Area마케팅:교통광고, 사회공헌
런칭 성공
관객 증가
차별화 된 서비스 : Only-One 마케팅
다른 극장에는 없는 CGV만의 독특한 서비스를 제공,
브랜드 Value를 높
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분석을 통해 살펴 본 에버랜드ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ4
2.6. 동기부여 이론에 입각한 에버랜드의 동기부여 사례ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ 7
2.7. 에버랜드 동기부여 방법의 문제점 ㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍㆍ10
2.8. 대
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마케팅의 특성
1)신축성이 없는 상품이다
2)계절성
3)다양성
4)무형성
5)비분리화(동의성)
6)복합성
(2).호텔 수익
1) 객실수익의중요성
2) 객실수입의 영향요인
■위치
■시설
■서비스
■이미지
■가격
3)객실요금
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글로벌마케팅 성공사례, 2002
조동성, 국제경영학, 경문사, 1995
이경의, 중소기업 지원체계의 효율제고를 위한 정책과제, 대한상공회의소편, 1994.
박경열, 중소기업 경영론, 형설출판사, 2001
김종재, 현대 중소기업경영론(이론과 사례), 박영사,
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(Targeting)
3. 포지셔닝(Positioning)
Ⅴ. 7P MIX
1. 제품(Product)
2. 가격(Price)
3. 유통(Place)
4. 촉진(Promotion)
5. 프로세스(Process)
6. 물리적증거(Physical evidence)
7. 직원(People)
Ⅵ. 아웃백 마케팅 전략
Ⅶ. 아웃백 성공요인
<참고자료>
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, 1997년)
9. "기업을 회생시킨 CEO들 (신현암, 삼성경제연구소, CEO Information 124호) Ⅰ. 서론 :노키아의 신화
Ⅱ. 본론
1. 기업 현황
2. 노키아의 성공 요인 분석
1) 외부환경 분석
2) 내부 환경 분석
3) 마케팅ㆍ서비스 분석
Ⅲ. 결론
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. 경험 서비스에 대한 실증적 고찰
1) SK 브로드밴드의 소개와 서비스
2) SK 브로드밴드 콜센터서비스의 불만원인
3) 우수 콜센터 경영사례
2. 고객만족경영
1) 고객 불평의 중요성 인식
2) 고객 불평의 관리
Ⅳ. 결론
Ⅴ. 참고문헌
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