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단계
-Blue Ocean
-Red ocean VS Blue ocean
-Product Placement
-심층분석 “파리의 연인 ”
-입소문 마케팅 사례
-Day Marketing
-컬러마케팅
part3. 고객만족경영
-고객만족의 요소
-고객만족의 원리
-고객만족 경영
-관계마케팅
-현재고객의 잠재가치
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경영환경의 변화
2. 경영혁신과 기업가 정신
2.1 경영혁신과 기업가정신의 개념
2.2 경영혁신과 혁신의 성공조건
2.3 혁신의 대상
2.4 혁신 관리
3. 글로벌시대의 마케팅전략
3.1 패러다임의 변환(판매에서 마케팅으로)
3.2 고객만족경
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고객에게 주는 가치분석
3. 인터넷시장의 지배력이 스마트폰 시장에 미치는 영향
4. 스마트폰 시장의 새로운 지배적 디자인 형성 예측
IV. 애플의 대응방안
V. 한국기업의 대응
1. 한국의 현재상황
2. 국내제조업체에서 개선방안
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경영관리학회, 2011
◎ 박길범, 현대전자 환경친화적 경영 성공사례, 현대환경연구소, 1998
◎ 방석범 외 1명, 현대백화점의 고객만족경영에 관한 사례연구, 한국마케팅학회, 2000
◎ 이홍, 현대자동차 성장과정의 추적과 의미해석, 한국인사관리
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고객만족경영학회, 26(1), 1-22. 10.34183/KCSMA.26.1.
https://kiss.kstudy.com/Detail/Ar?key=4089735
김예은, 김승인. (2024). Z세대의 소비 특성이 이커머스 산업에 미치는 영향. 산업진흥원, 9(3), 129-138.
(https://kiss.kstudy.com/Detail/Ar?key=4108181) 목차
1. 서론
1) 코로
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경영체제를 구축하고 있다.
그리고, 고객만족 경영 및 환경경영체제를 구축, 단순한 소비자 보호활동이 아니라 소비자들과 더불어 살아가는 공동체의 일원으로서 새로운 활동상을 제시하고, 21세기의 새로운 비전을 위해 전력을 기울이고 있
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발판을 마련하였다. 그리고, 고객만족 경영 및 환경경영체제를 구축, 단순한 소비자 보호활동이 아니라 소비자들과 더불어 살아가는 공동체의 일원으로서 새로운 활동상을 제시하고, 21세기의 새로운 비전을 위해 전력을 기울이고 있다.
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고객만족 경영 및 환경경영체제를 구축, 단순한 소비자 보호활동이 아니라 소비자들과 더불어 살아가는 공동체의 일원으로서 새로운 활동상을 제시하고, 21세기의 새로운 비전을 위해 전력을 기울이고 있다.
< 참 고 자 료 >
▷롯데칠성음
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고객만족 경영 및 환경경영체제를 구축, 단순한 소비자 보호활동이 아니라 소비자들과 더불어 살아가는 공동체의 일원으로서 새로운 활동상을 제시하고, 21세기의 새로운 비전을 위해 전력을 기울이고 있다.
< 참 고 자 료 >
▷롯데칠성음
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경영활동의 사례
8) 로케팅 소비에 어떻게 대응하고 있는지 경영활동의 사례
5. 외식기업이 이러한 트렌드에 더 발전적으로 대응하기 위한 방안
1) 독특한 서비스 매뉴얼
2) 고객의 트랜드 변화에 대처
3) 정부차원의 지원책
4) 외식산
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