|
아시아나아이디티 설립으로 사실상 이를 중단했다. 서론
아시아나의 e-biz 현황
본론
1. e-ticketing
1.1. e-ticket 의 개요
1.2. e-ticket 의 기대효과
1.3. e-ticket 업무처리 절차의 분석
1.4. 전자항공권 시스템의 구성
1.5. 아시아나 항공사
|
|
|
아시아나 항공이 속한 스타얼라이언스(Star Alliance), 대한항공이 속한 스카이 팀(Sky Team) 등이 유명하며, 원 월드(One World)도 전 세계를 아우르는 막강한 회원사를 구축하고 있다.
같은 항공 동맹체에 소속된 항공사끼리는 여러 가지 서비스를 공
|
|
|
서비스를 선보일 방침이다. 아시아나 항공의 인천공항 라운지에서 매일 열리는 미술품 전시회와 피아노 라이브 연주회 등도 기존의 문화 마케팅을 한 단계 더 고품격화 한 것이라고 할 수 있다.
기내 서비스 또한 더욱 고품격화 되었다. 유럽
|
|
|
항공사 아시아나 항공사의 선호도 비교에 있어서 괌 등지 발생한 항공 사고 이후 아시아나 항공사에 대한 선호도가 대한항공보다 더 높아진 것으로 나타났다.
라. 경쟁사(아시아나 항공)에 비해 비싼 가격
서비스는 소멸성을 가지고 있기 때
|
|
|
항공사로 선발되기도 했다.
3) E-business 선도
PC통신과 인터넷 등의 발달로 온라인을 통한 항공권 매출액이 크게 증가하고 있다. 이에 따라 아시아나는 사이버 도우미를 도입했으며, 인터넷 항공화물 특송 서비스인 사이버 익스프레스를 개발하
|
|
|
기업이념을 가지고 있다. 아시아나항공은 2003년 3월에 세계 최대 항공동맹체인 Star Alliance에 공식적으로 가입하여 글로벌 항공사로서 한걸음을 내딛었다(Star Alliance: 좌석 공유, 공동 마케팅 등 항공기 운항 전반에 대해 항공사끼리 협력을 하
|
|
|
asiana.com/
[한성항공] http://www.gohansung.com/
[네이버 뉴시스] 2008-05-29자 제주항공 6월13일 청주 취항, 8월엔 청주-일본 국제선 취항
[네이버 쿠키뉴스] 2008.05.26자 고유가 직격탄에 항공 노선 감소
[국민일보 경제] 2008.05.26자 애플경제 저가항공사 국
|
|
|
최고의 안전과 서비스를 통한 고객만족
기업철학
고객이 원하는 시간과 장소에 가장 빠르고 쾌적하게 모시는 것 기업 선정 동기
기업소개
국내 항공시장 현황
광고 비교 ( TV광고, 슬로건)
마케팅 전략 비교 (제품중심)
마무리
|
|
|
항공, 프랑스 에어프랑스, 멕시코 아에로 멕시코, 한국 대한항공.
⇒이와 같이 아시아나도 외국의 선진항공사와의 제휴로 항공사의 이미지를 높일 수 있으며 서로간의 정보를 공유하므로 더 좋은 서비스를 제공해줄 수 있다.
(7) 최첨단 항공
|
|
|
아시아나 항공은 산업은행으로부터 기업안정자금을 지원 받고 있다. 그리고 신규 항공기 구입시 항공기 제조사로부터 리스 등의 금융지원을 받는다.
3.고객 서비스 마케팅 전략
1) Interactive Marketing
① 한사랑 서비스
신체적인 장애를 가지신
|
|
메뉴펼치기
