 |
관리 프로세스
4. 인적 네트워크와 영업전략
5. 고객 중심적 가치 제안
6. 영업자동화 시스템(SFA)
13강 CRM중심의 고객서비스 전략
1. 기존 vs CRM 중심의 고객 서비스
2. CRM 중심의 고객서비스 원칙
3. VOC관리
4. 고객서비스 조직
14강 CRM과
|
|
|
마케팅의 성공적인 활용전략
1. ｢문화 CEO｣의 감성리더십 발휘
2. ｢문화｣에 대한 전략적․실용적 접근
3. ｢기업문화｣에서 ｢문화기업｣으로 관심 이동
4. 내부 구성원을 위한 문화프로그
|
|
|
통한 브랜드형성 사례
2. 국내기업의 브랜드자산 형성 성공 사례
Ⅳ. 국내 브랜드자산 관리의 문제점과 개선방안
1. 국내 기업들의 브랜드 관리 문제점
2. 브랜드 구축에 관한 개선방안
Ⅵ. 결론
※ 참고문헌
※그림
|
|
|
개념에서 활용까지」, LG주간경제, 2000.10.25.
2. 이상민,「인터넷시대의 고객관계관리」, 삼성경제연구소, 2000.
3. 신영석,「eCRM/CRM의 사례와 정의」, 대한상공회의소, 2000.
4. 박찬욱,「데이터베이스 마케팅」, 연암사, 1997.
5. 박찬욱,「한국적 CRM
|
|
|
관리 과정 및 주요 이슈 분석
1.투자 회사와의 커뮤니케이션 경로 분석
2.투자회사 임직원 모티베이션 분석
3.투자회사에 대한 자금 및 신용지원
4.투자회사에 대한 마케팅, 기술적 시너지 제고 방안
제5절 T사의 투자회수 및 철수 전략
1.
|
|
|
전략적 제휴에 관한 연구: 선행연구를 중심으로”
관광정보연구 제15호. 2003
김정하.“한국 여행업의 전략적 제휴에 관한 연구”, 관광경영학연구 제 14호. 2002
김광호. \"호텔 전략적 제휴의 성공요인과 경영성과 연구\" 2006
정노재. “호텔기
|
|
|
마케팅(Experiential Marketing)
1. 체험의 정의 및 유형
2. 체험 마케팅의 정의
3. 체험 마케팅의 유형
1) 감각 마케팅
2) 감성 마케팅
3) 인지 마케팅
4) 행동 마케팅
5) 관계 마케팅
4. 체험 제공 수단
제3장 체
|
|
|
마케팅의 현황
III. 인터넷 마케팅의 환경
1. 디지털 환경
2. 네트워크 연결 환경
Ⅳ. 인터넷을 이용한 마케팅의 활용 사례 고찰
1. hansol CS클럽
2. 인터파크
Ⅴ. 효과적인 인터넷 마케팅을 위한 전략 방안
1. 전략적인 웹사이트
|
|
|
마케팅 전략과의 관계
2. 인터넷 마케팅 전략과 수출성과와의 관계
3. 변수의 조작적 정의와 측정
제 3절 실증 분석의 방법
V. 예상발견과 시사점
1. H1 : 기업 외부요인과 인터넷 마케팅 전략과의 관계
2. H2 : 기업 내부요인과 인터넷 마케
|
|
|
정의 및 분류
2. CRM의 특징
제 2 절. CRM의 도입전략
1. CRM 전략 수립
2. 비즈니스 모델에 따른 CRM 전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 사례
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 한솔 C
|
|
메뉴펼치기
