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확산원인
1) 인적 네트워크 유지 및 강화
2) 자아표현의 욕구
3) 자기PR 의지
4) 편리성
5) 상호 연결성
2. 개인홈피의 사회적 함의
1) 새로운 사회성으로서 개인홈피
2) 다원적 분열로서 개인홈피
3) 비동시성의 커뮤니티로서 개인홈피
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과정에도 많이 반영되고 있는 것으로 드러났다. 통신과 중공업 두 분야는 75%의 기업들이 CIO직을 두고 있고, 자동차·무역·전기전자·유통 등의 업종에서도 60% 가 최고 정보기술 경영자를 두고 있는 것으로 나타났다. 이들 분야에 속해 있는 기
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공유가치창출 활동
3. 오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이 되어야 하는 이유
1) 브랜드 인식과 소비자 참여
2) 사회적 가치 창출
3) 사회적인 문제의 해결
4) 브랜드 가치
5) 새로운 시장 개척
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제품수명주기
· 제품수명주기와 단계별 마케팅전략
2. 신제품개발
· 신제품의 정의
· 신제품개발의 중요성과 어려움
· 신제품개발 절차
3. 신제품의 확산 및 수용과정
· 신제품수용과정의 단계
· 수용의 개인적
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시장에서 수익 창출을 위해 제품에 명화를 입히거나 예술가와의 제휴를 통한 제품을 제작해 제품에 프리미엄을 추구하기도 함을 사례를 통해 살펴 볼 수 있었다. 오늘날 이러한 기업의 문화마케팅 활동은 외부고객 만족에 그치는 것이 아니
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고객을 평생친구로 만드는 로열티 마케팅 - 오익재, 한하늘, 비즈앤리빙, 2007
그 회사가 알고 싶다 - 중앙일보 산업부, 부글북스, 2007
최고의 브랜드에는 특별한 드라마가 있다 - 브랜드메이저, 원앤원북스, 2007
서비스 이노베이션 엔진, 6 시그
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외부분석
1) 산업의 구조적 특징
2) 시장 분석
3) 고객 분석
4) 경쟁사 분석
4. 환경분석 - 내부분석
1) 차별화된 공간 제공
2) 스타마케팅과 PPL
3) 맞춤형 마케팅
4) 메뉴의 다양화와 지속적 개발
5. SWOT 분석
6. STP 전략
7. 4P 전략
8.
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외부분석
1) 산업의 구조적 특징
2) 시장 분석
3) 고객 분석
4) 경쟁사 분석
4. 환경분석 - 내부분석
1) 차별화된 공간 제공
2) 스타마케팅과 PPL
3) 맞춤형 마케팅
4) 메뉴의 다양화와 지속적 개발
5. SWOT 분석
6. STP 전략
7. 4P 전략
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고객관리
고객행복의 결과 ( 경쟁자 고객 유치, 고객충성도 향상, 긍정적 구전, 지속적 경쟁우위, 실패비용 감소 신규고객 유치 비용 감소)
상품차별화전략, 서비스차별화 전략
공유가치창출
마케팅조사, 고객접점관리, 구전관리
고객경험
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창출해야 한다. 이 과정에서 기업은 혁신적인 제품 및 서비스 개발, 효율적인 운영 관리, 그리고 효과적인 마케팅 전략 수립을 통해 가치를 극대화해야 한다. 제품의 품질과 성능을 향상시키는 것은 물론 고객의 1. 서론
2. 본론
1) 공유
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