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평가되고있다.
제 5절 아시아 항공사 CRM 현황
아시아권 항공사들은 객실승무원에 대한 CRM 교육을 도입 준비하는 단계에 있거나, 일부 항공사는 운항승무원과의 합동안전훈련에서 CRM 과정을 도입 적용하고 있는 것으로 조사되었다. 당사의 조
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항공사와의 환승 서비스도 전혀 없습니다.
그러나, 이런 단순화를 통해 승무원은 기타 업무에 지치지 않고 오로지 기내에서의 고객 서비스에 매진할 수 있게 했고, 이 때문에 요즘 회자되고 있는 Fun 서비스도 가능하게 된 것이라고 볼 수 있
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대 항공사들은 현재 보유 항공기중 상당수의 항공기가 동일하거나 유사 기종이다. 양대 항공사가 상호간의 일정지분출자에 의한 조인트벤처를 설립하여 정비 업무를 각각 아웃소싱 한다면 양사 모두 상당한 비용절감과 이익을 동시에 추구
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승무원, 관리자를 포함한 SIA의 모든 임직원이 회사에 근무하는 동안 다양한 교육을 많이 받고 있다. 93년의 경우 SIA는 직원 한사람 당 약 5백만 원의 교육훈련비를 썼다. 91년에는 이미 SIA는 세계에서 가장 성공적인 10대 항공사의 하나가 되었
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마련할 수 있다.
에미레이트 항공은 매우 효율적인 2층 구조로 4개의 복도를 가진 항공기를 주문한 최초의 항공사입니다. A380 1등석 14명의 승객을 위해 스파를 할 수 있는 공간과 5분간 물을 사용할 수 있는 샤워실을 마련하였다.
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승무원이 아이들이 좋아하는 캐릭터 복장을 입음으로써 이러한 아동고객들을 공략한다면 어린이 승객들에게 즐거운 여행을 선사해 줄 수 있을 뿐만 아니라 부모들로 하여금 다시 항공사를 이용하게 하는 효과를 낳을 수 있을 것이다. 더불어
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에미레이트 항공
- 1985년 설립
- 두바이 국제공항을 허브공항으로 사용
- 세계에서 가장 빠르게 성장하고 있는 항공사
- 매년 20%이상의 성장률을 유지
- 현재 아프리카, 아시아, 오세아니아, 유럽 아메리카, 중동등 100개 이상의 도시
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항공사들은 전략을 바꿔서 서비스를 확장하고 다양화하는 것, 즉 다양한 항공기모델과 서비스 제공이 필요하다. 또 다른 방법은, 렌터카 서비스, 보험서비스, 핸드폰 서비스등의 추가적인 서비스를 제공하는 것이다.
Ryanair는 이미 총매출중
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한국항공진흥협회 발간 『항공통계-2006년판』 및 한국공항공단 통계자료 ■ 지원동기
■ 동종업계 대한항공사와 SWOT 비교 분석
● 아시아나 항공사 SWOT
● 대한항공사 SWOT
■ 향후의 아시아나 항공사
■ 아시아나항공사 면접
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뮤니케이션, 경영전략까지.
이번 학기 수업시간에는 내 머릿속에 온통 사우스웨스트항공사 이야기로 가득했다. 먼저 인사관리시간에 이익분배제, 고객 중심적 사람채용, 즐거운 일터 환경 조성, 높은 임금 등으로 명확하고 전략적인 저가 전
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