|
호텔의 시설보다는 서비스의 질을 중시하는 계층. 외국 관광객, 10~20대 신세대층
자기 과시형
주위의 시선을 의식하여 과시하고 싶어하는 계층. 연예인, 재벌2세, 부유층
13) 표적시장 14) 포지셔닝
신라호텔
고급추구형
고
조선호텔
객
편리추
|
|
|
호텔신라 마케팅 분석의 모든것입니다. 대학교 호텔 경영론 수업에서 A+ 받은 자료입니다.
믿고 확인해보세요 ! 1. 기업소개
1-1 관련기업
1-2 최근수상내역
1-3 사회적책임활동
1-4 ESG 경영
1-5 2021, 2022 이슈
1-6 사업계획
1-7 현재 사장
|
|
|
서울신라호텔
개관일: 1979년 3월 8일
주소:서울특별시 중구 동호로 249 (우 100-856)
객실: 464실(스위트 룸 38실 포함)
구조: 본관(지상 23층, 지하 3층), 영빈관, 면세점, 주차타워
홈페이지: http://www.shilla.net/seoul
한국을 대표하는 럭셔리 호텔로
|
|
|
신라호텔
호텔 소개
━━━━━━━━━━─────────
（차별화된 이미지）
수려한 외관과 함께 전통적인 한국 이미지를 가장 잘 살린 호텔
（서비스）
맞춤형 서비스, 차별화된 고품격 서비스
（인적 자원）
외국
|
|
|
호텔 시장규모를 분석함에 있어서 기준을 객실수와 매출액에 따라 나누어 분석을 시도했다. 이는 ‘호텔신라’가 특1급호텔에 속하며 직접적 경쟁상대도 그런 범주에 있는 호텔들이 되겠기에, 전국적 호텔 시장규모를 분석하면서 서울지역
|
|
|
Modern, Luxury, Premium
한국적인 이미지로 신라호텔은 이 부분에 있어서 국내 호텔업계 1위를 차지하고 있다. 한식 건물과 현대식 건물이 함께 조화를 이루고 있으며, 주변 돌담과 팔각정 등이 한국적 분위기를 자아낸다. 객실의 경우에도 한국문
|
|
|
호텔신라 SWOT분석
(1) Strength
- 꾸준한 리모델링으로 트렌드에 잘 대처하고 있다.
- 삼성 이란 브랜드이미지가 좋다.
- 삼성기업의 자원을 이용할 수 있다.
- 아르바이트생을 사용하지 않아 양질의 서비스를 제공할 수 있다.
- 종업원 교육, 복지
|
|
|
객실 상품 전략 *
세계적인 디자이너 ‘피터 리미디오스’가 담당하여 모던하면서도 품격있는 라이프 스타일 공간
크게 스탠다드(Standard), 이그제큐티브(Executive), 스위트(Suite)로 나누어짐
시설 전략
신라호텔은 한국을 대표하는 럭셔
|
|
|
서 본다면 업무의 능률을 향상시키고 그것이 계속적으로 발전될 수 있도록 인재를 육성하는 일이다. 그리고 종업원측면에서 보면 인간완성과 이에 따르는 자질의 향상이 교육훈련이 의도하는 바라고 할 수 있다. 서론
신라호텔소개
힐
|
|
|
서비스 요원간의 업무연결은 매끄러운가?
V
계산절차는 편리한가?
V
④ 느낌
레스토랑 방문 과제가 주어지기 전엔 고급 호텔 레스토랑을 거의 방문할 기회가 없었기에 조금은 설레는 맘으로 신라호텔에 지하 1층에 위치해 있는 라 폰타나 라
|
|
메뉴펼치기
