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질문의 순서를 조절함으로써 바로 잡아야 한다.
다섯째, 신뢰도를 검사하는 질문은 서로 떨어져 있어야 한다. 신뢰도 점검을 위해서 동일한 내용의 질문이거나 같은 내용이지만 한 번은 긍정적인 것으로, 또 한 번은 부정적인 것으로 표현하
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표현하여야 내담자도 상담사가 자신을 잘 이해하고 있다는 심리적 지지를 얻을 수 있기 때문이다. 질문을 통해 상담사도 원하는 정보를 얻고, 내담자도 관심과 공감, 자신이 생각하지 못했던 타인의 관점을 알 수 있기 때문에 라포형성에 효
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질문은 대화의 흐름을 자연스럽게 확장시키고, 재진술은 상대의 감정을 존중하며 공감을 전달하는 데 효과적이라는 점을 배웠다. 이 과정에서 본인 자신의 경청 능력과 대화 방식에 대해 성찰하며, 상대를 더 세심히 이해하려는 태도의 중요
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있도록 하고, 상담 치료의 개선을 통해 더욱 효과적인 치료 효과를 얻을 수 있을 것이라는 전문적인 근거를 내세웠어야 한다고 생각한다. 1. 의사소통능력
2. 의사표현능력
3. 경청능력
4. 질문능력
5. 갈등관리능력
6. 고객서비스능력
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1. 관찰기술
2. 듣는 기술
3. 요약하는 기술(summarizing)
4. 반영하는 기술(reflection)
5. 질문기술(개방질문VS 폐쇄질문)
6. 해석하는 기술
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직면하고 있는 어려움을 극복하기 위한 공동 연대를 형성하기 위해서는 과거 경험의 공동의 전유하고 그 한계점을 함께 넘어서려는 노력에서 출발할 필요가 있다는 것이 이 글이 제기하려는 문제의식이었다. 이런 과거 경험의 공동의 전유는
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표현할 수 있도록 도와주는 것으로 말하지 않으면서 상담에 적극 참여하는 방법이다. 경청은 클라이언트가 주제를 꺼내면 사회복지사는 질문을 통해 주제가 보다 상세하게 표현될 수 있도록 돕는다. 그리고 사회복지사는 클라이언트의 표현
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질문보다는 다양한 사고와 표현을 할 수 있는 창의적 질문을 하도록 한다.
② 질문을 한 후에는 답변할 시간과 느낌을 표현할 시간을 충분히 준다.
③ 교사가 생각하는 바람직한 답이 나왔을 때에도 긍정적인 반응을 보이는 데 그치지 말고 다
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질문보다는 다양한 사고와 표현을 할 수 있는 창의적 질문을 하도록 한다.
② 질문을 한 후에는 답변할 시간과 느낌을 표현할 시간을 충분히 준다.
③ 교사가 생각하는 바람직한 답이 나왔을 때에도 긍정적인 반응을 보이는 데 그치지 말고 다
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질문, 기억 질문-탐구 질문, 수렴적 질문-확산적 질문, 정의적 질문)을 한다.
둘째, 질문에 사용되는 어휘나 구문은 명확하고 이해 가능해야 한다. 학생들의 답변에서 그들이 잘못 이해하고 있는 것으로 확인되면 좀 더 알기 쉽게 표현을 바꾸
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