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인터넷 경제의 이해, 북코리아, 2000
정쾌영 : (최신)전자거래법, 무역경영사, 2001
폴 티머스 : B2B 전략과 모델, 물푸레사
e-비즈니스 백서 : 산업자원부, 한국전자거래 진흥원, 2002 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 전자상거래의 개념
Ⅲ. B2B 기업간전자상거
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. 유통업체와 테스코(TESCO)
Ⅵ. 유통업체와 신유통업체 사례
Ⅶ. 유통업체와 제조업체 협력관계
1. 상품 수요에 따라 공급량 조절
2. 제판동맹, 유통업체와 제조업체의 신뢰문제
3. 유통업체와 제조업체, 정보기능 확립 전제
참고문헌
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인터넷비즈니스, E-BIZ, 이비즈니스)의 운영지침
1. 고객 서비스 모델
2. 런칭(Launching)
3. 운영과 운영평가
4. 고객관리
Ⅳ. E비즈니스(인터넷비즈니스, E-BIZ, 이비즈니스)의 기대효과
1. 전자상거래 시장규모
2. 경제 성장 및 물가
1) 경제 성
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인터넷 비지니스를 21세기 핵심사업으로 선포하고 인터넷
비즈니스 개발과 유망 벤처기업 지원, 인터넷 환경 구축, 시스템 컨설팅 등에 주력할 것이라는 계획이다.
현재는 (주)다모넷을 통해 B2B(기업대 기업간 거래)를 지원하고 있다.
끝으로..
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고객 위주의 서비스
3. 성장전략
1) 포털서비스 중에서도 고객관계관리(CRM)를 통해 회원고객을 광고주와 기업에 연결시켜 주는 사업에 주력
2) M&A 및 제휴로 회원기반 및 사업분야를 확대
3) 방송사 인수로 인터넷 멀티미디어 시대에 대비한
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인터넷비즈니스)의 경영인(경영자)요구능력
1. 고객지향적 경영자
2. 혁신지향적 경영자
3. 종업원 사기지향적 경영자
4. 세계지향적 경영자
5. 리더쉽
Ⅷ. 이비즈니스(E비즈니스, E-BIZ, 인터넷비즈니스)의 관리방법
1. 사용자 관리를 위한
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기업대학을 지향하고 있으며, 사이버아카데미는 LG인화원의 e-Learning 전담 부서로, LG 사업가 육성을 위하여 다양한 분야에 걸쳐 핵심적인 컨텐츠 위주로 e-Learning 교육 과정을 제공하고 있다.
인터넷을 통해 다양한 웹 컨텐츠를 업무현장에서
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인터넷시대 기업 DB마케팅
Ⅷ. 인터넷시대 기업 인터넷서비스
1. 직접 구축
1) 웹 서버 구축
2) 메일 서버 구축
2. 간접구축
1) 호스팅 서비스
2) 국내외의 호스팅 이용
Ⅸ. 인터넷시대 기업 ERP(전사적 자원관리)
1. 전사 레벨의 기간 업무
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고객관계관리가 어려운 빙그레로서는 온라인 고객관계관리에 힘쓰면서도 오프라인의 지속적인 관계를 위해 노력해야할 것이다.
세 번째, 온라인 CRM 활성화 문제이다. 기존 CRM이 DM, TM과 같은 오프라인적 CRM이었다면 21세기에는 인터넷을 통
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경영체제 확립
4. MRO시장의 격돌
5. 제조업체 중심의 공급망 관리(SCM) 확산
6. e비지니스 비중이 고객관계관리(CRM)으로 점차 이전
7. 무선(Mobile)인터넷 비지니스 본격 추진
8. 협업전자상거래(C-커머스) 도입
Ⅹ. 결론 및 시사점
참고문헌
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