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기업물류비 실태조사보고서] 대한상공회의소(2000.12)
14) [2000년 국내택배업체 실태조사] 대한상공회의소(2001년근간)
15) [2003년 택배산업 현황과 전망조사] 2003.6
참고 인터넷 사이트
http://www.kcci.or.kr:대한상공회의소
http://www.lpa21.com:(사)물류산학
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간 경제 567호 ‘e-SCM 의 성공적 실행전략’
매일경제 2006-03-07
헤럴드 경제 2006-03-16
매경 이코노미 2005-12-07
Economist 2003-08-05 Ⅰ. Dell 컴퓨터 소개
Ⅱ. 운영전략
1. 직접 판매 방식(DDM)
2. 공급사슬관리(SCM)
3. 고객관계관리(CRM)
4. CELL 생
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고객관련 내용, 다른 소비자들의 구매패턴 등을 추가적으로 제공함으로써 서비스의 차별화를 실현하고 있다. 전자상거래의 유형과 경쟁력 향상
Ⅰ. 전자상거래 유형
1. 기업과 고객 간 거래(B2C)
2. 기업 간 거래(B2B)
3. 고객 간 거래(C2C
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인터넷 기업, 안그라픽스, 2001
30. 송지희, 온라인 쇼핑몰의 이슈로 부각되는 Fulfillment, KISDI IT FOCUS
31. 노재범, 전자상거래의 대두와 기업의 대응, 서울: 삼성경제연구소, 1996
32. 박성규, 국내 전자상거래 현황 및 환경조사 결과, 월간 정보화사회
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CRM(고객관계관리)
1. 고객 통합 데이터베이스가 구축되어 있어야 한다
2. 고객 특성을 분석하기 위한 데이터 마이닝 도구가 준비되어야 한다. 구축된 고객 통합 데이터베이스를 대상으로 마이닝 작업을 통해 고객의 특성을 분석한다
3. 분석
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홈페이지를 직접 제작해주며, 시스템 도입 음식점 수가 2000개에 이르기 전까지는 가맹비를 전액 면제해 줄 방침이다. Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 기업소개
2. 수익구조
3. 세부영업 전략
4. SWOT 분석
Ⅲ. 결 론
- 위험요소에 대한 대책
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고객관리와 IT산업(사례를 중심)
기아자동차 고객센터는 국내 고객관계(Customer Relationship) 관리의 선발주자
2002 시장전망 특별 기고「CRM」
온라인 쇼핑몰, 月요일에 몰아판다
[잠원춘추] SFA 프로젝트, 그 성공의 척도는 무엇인가
ERP가 ERPI
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관리적 마케팅
4. 변형적 마케팅
Ⅴ. 기업경영키워드와 전자상거래
1. 전자상거래는 기업간 또는 기업과 소비자간의 상거래 활동을 통신네트워크를 통해 수행하는 사업
2. 개방형 네트워크인 인터넷의 폭발적인 확산과 함께 전자상거래사
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인터넷 사이트의 운용현황
1. SK텔레콤 (011)
2. 한국통신프리텔 (016)
3. 신세기 통신 (017)
4. 한국통신엠닷컴(018)
5. LG 텔레콤(019)
Ⅳ. 이동통신사의 CRM(고객관계관리)의 구축
Ⅵ. 전략경영의 출발은 지식경
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온라인 시장이 활성화되기 위해서는 이러한 CRM 시스템에 의한 소비자 데이터의 지속적 수집, 관리, 분석, 활용 그리고 그 결과를 고객에게 제안하는 시스템, 제인시 고객과의 접점채널을 통합하여 실행을 도와주는 시스템, 실행 후 분석 및 평
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