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CRM(고객관계관리)의 등장이다.
CRM은 고객관리에 필수적인 경영요소들 예컨대, 기술인프라, 시스템, 사업전략, 마케팅, 영업, 서비스 등을 고객중심적으로 정리, 통합하여 고객활동을 개선하므로써 고객과의 장기적인 관계를 구축하고 기업의
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전자상거래 현황
1. www.previewtravel.com
1) 대표적인 온라인 여행사
2) 프리뷰 트래블의 성공 요인
2. 프라이스 라인 Priceline(http://www.priceline.com)
1) Priceline의 전략
2) Priceline의 판매현황
Ⅵ. 향후 여행사의 전자상거래 활성화 방안
1. 관광상
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지역기반 약화
Ⅳ. 전자금융(전자금융서비스)의 현황
Ⅴ. 전자금융(전자금융서비스)의 문제점
Ⅵ. 전자금융(전자금융서비스) 리스크관리의 필요성
Ⅶ. 전자금융(전자금융서비스) 리스크관리의 개선 과제
Ⅷ. 결론
참고문헌
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관리가 가능하게 되었다. 뿐만 아니라, 시장위주의 고객관리(CRM), 사업파트너 관리(SCM) 등을 수행할 수 있도록 하는 환경을 만들어 주었다.
5. 결론 및 느낀점
유한킴벌리는 제지회사로서 나무를 이용하여 물품을 생산하는 기업이다. 나무의 훼
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인터넷 가입자수 2,895,870명 2,931,334명
I Ⅰ. 서론
1. 아바타란 무엇인가?
2. 왜 아바타에 열광하는가?
(1)아바타를 이용하는 이유
(2) 현실세계에서의 나 VS 가상세계에서의 나.
(3) Cyber Space(가상공간)에 들어가는 이유
Ⅱ.본론
1. 아
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인터넷 유통의 기능
3)경로구성원의 관계
2. 인터넷의 유통경로에 대한 영향
경로구조의 변화
3. 전자적유통채널의 두가지 유형
4. 마켓플레이스모델
5. 유통경로관리
6. 인터넷 로지스틱스
1) e-로지스틱스
2) 로지스틱스의
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찾을수 있도록 도와주고 그들이 만족할수 있도록 계속적인 커뮤니케이션을 유지하는 것도 웹프로모션이라 할수 있기 때문이다 1. 인터넷 광고
2. 인터넷 활용현황
3. 새로운 사이버 질서의 형성
4. 인터넷광고의 성공조건과 전략
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간 경제
CIO 매거진 2001년 6월 15일 호
월간 신용 경제
매일 경제 신문
전 자 신 문
Economic Intelligence Unit and Accenture <세계 100대 기업대상 CRM 프로젝트 추진계획 조사>
시사컴퓨터 2001.4 <국내 CRM 산업부문 2001 에상 매출액>
◈ Internet Site
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기업내 혹은 기업과 기업간 거래관계의 모든 프로세스를 전자적(Electonically)으로 처리하는 것\' 이라고 정의..kalakora & Whinston은통신, 업무처리, 서비스, 온-라인 측면 등 네가지 관점에서 정의를 하고 있다.1. 온라인측면 - 전자상거래는 인터넷
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관리개론, 백산출판사, 2000
◇ 위정주·김미경장각현, 호텔경영관리론, 백산출판사, 2000
◇ 이종영, 기업윤리 제4판, 이론과 실제
◇ 장세진, 글로벌경쟁시대의 경영전략, 박영사, 2002 Ⅰ. 롯데호텔
Ⅱ. 롯데칠성
1. 회사소개
2. 롯데칠성
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