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기업진흥공단 인터넷중소기업관(www.sme.or.kr)
한국무역정보통신(www.eckorea.net, www.ecplaza.net)
KOTRA 인터넷 수출거래 알선시스템(www.kotra.or.kr)
<부 록>
본 연구의 사례분석시 시장지향성 항목
□ 시장정보의 창출
1. 자체적인 시장조사
2. 변화하
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인터넷 환경에서 정보보호에 관한 연구를 통합하여 유무선 인터넷 환경에서 정보보호에 관한 연구를 비교분석하여 연구하는 것이 필요하다.
<참고문헌>
1. 국내문헌
강길범 외, “최신 정보통신개론”, 한올출판사, 2001
공종렬, “지식정
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인터넷 시대의 고객관계관리
7. 한국 소프트웨어 산업협회 (2000.6) \"S/W 산업 부문별 동향조사 보고서
8. CIO 매거진 (http://www.cio.seoul.kr)
9. 파이낸셜 뉴스 (http://www.fnnews.com) 제 1 장. 서 론
제 1 절. 연구배경 및 연구목적
제 2 절. 연구방
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제도개선 및 기반확충
2. 산업의 e-비즈니스화 가속화
3. 중소기업의 e-비즈니스 추진역량 강화
4. e-비즈니스 중심국가의 실현
제5장 결론
제1절 연구의 요약
제2절 연구의 한계점 및 향후 연구방향
【참고문헌】
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벤처기업 실태 및 육성전략, 산업연구원, 1997. 5.
이달환, 지방경제활성화를 위한 창업보육센터의 운영실태와 효과적인 발전방안, 과학기술정책연구원, 1999.
이인찬 외, 정보통신창업 애로요인 분석 및 활성화 방안 연구, 정보통신정책연구 원
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분석2팀(2007),“국내 소프트웨어산업 현황 및 벤처투자 활성화 방향”.
재정경제부,행정자치부,산업자원부,정보통신부,기획예산처,국무조정실,공정거래위원회(2007),“중소 소프트웨어 기업 활성화 대책”.
이철(2002),“한국 소프트웨어 산업
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전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 성공사례 기업
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 월간잡지 행복이 가득한집
제 3 장. 결 론
제 1 절. 결론 및 요약
제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제
# 참고문헌
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통신 네트워크 통합 등 다양한 IT 기술이 필요하다. 이러한 IT 요소를 활용하여 타기업과 차별화된 서비스를 제공할 수 있는 공급 체인을 구축해야 한다.
참고문헌
물류의사결정을 위한 계량 모형의 현황과 발전방향, 문상원, 경영과학 제11권
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확장 과정]....................................22
[그림 5. 확장된 ERP의 발전방향]...................................24
[그림 6. 기업의 의사결정지원 시스템의 구조........................24
[그림 7. E-business 솔루션과 매핑한 비즈니스 프로세스]............26
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분석
제3장 서비스와 고객만족에 대한 이론적 고찰
제1절 서비스의 개념 및 특성
제2절 고객만족의 개념 및 측정방법
제4장 택배서비스 고객만족 결정요인에 대한 실증적 분석
제1절 자료분석
제2절 빈도분석
제3절 요인분석
제
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