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항공운송사업과 부정기항공운송사업으로 구분하고 있다
2. 세계 및 국내 항공 산업 현황
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세계 항공 산업 현황(1)
대륙 별 세계 항공사 현황
1) 아시아. 태평양 항공사
≪ 지 도
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항공 SWOT 분석
(1) 강점(Strength)
(2) 약점(Weakness)
(3) 기회(Opportunity)
(4) 위협(Threat)
3. 대한항공 기업 가치사슬 분석
4. 대한항공 경영전략 분석
(1) 마케팅 전략
(2) 고객충성도 재고전략
(3) 가격책정 전략
(4) 인적자원관리 전략
(5) 서비스
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마케팅 및 서비스
- 타 항공사 대비 단단한 재무구조 자랑
- 미국에서 가장 존경 받는 기업 선정
- 직원들이 활력 있고, 즐겁게 일하고 싶은 기업
- 저가 전략으로 미국 항공업계의 전설이 된 기업
Ⅱ. 본론
3. 외부환경 분석
1) 항공업계 진출
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항공 기업선정이유
1-1. 한성항공 기업소개
2. 항공서비스 개념분석
항공서비스의 개념 및 특성
국내 시장의 특성
3. 저가항공사의 서비스분석
4. 한성항공 의 차별화전략
SWOT 분석
마케팅믹스 전략
5.사우스웨스트사항공 성공사례
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항공사와 고객과의 첫 만남 → 항공사 이미지 결정에 큰 영향을 미친다.)
- Cyber Marketing
홈페이지 구축(1996) : 본사의 인터넷 마케팅팀에서 홈페이지 관리와 온라인 제휴 업무 를 담당하며, 온라인 예약 서비스를 제공한다.
→ 전자상거래 보안
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마디로 완벽한 맞춤서비스를 제공해야 하는 것이다
<참고문헌>
안세원(2007) 현대마케팅, 한올출판사
윤준현(2009) 마케팅의 이해, 청목출판사
하대용(2008) 마케팅, 학현사
김성수(2008) 21세기형 글로벌 경영전략, 삼영사
김용만(2010) 브랜드전
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항공사의 지분참여→경영의 세계화
〔정보화〕
▪ 인터넷 예약, 데이터베이스 마케팅, 항곡권 경매
▪ 정보 네트워크화 구현
〔초대형화〕
▪ 항공사의 대형화 → 진입 장벽 강화, 시장 지배력 상승
▪ 글로벌 제
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항공의 「반가움」편은 누구나 한 번쯤은 쉽게 경험할 수 있는 일을 모티브로 삼았다.
⑥ Cyber Marketing
- 다양한 사이버 마케팅 활동을 위해 홈페이지 정보 유지강화
- 홈페이지 등록 고객에게 마일리지 적립 서비스와 추첨 통한 무료 항공권
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글로벌 항공사를 목표로
‘Excellence in Flight’가 되기 위해 노력하는 항공사
PART 2
• 시장 상황 분석
• 기업 상황 분석
• S T P분석
• SWOT분석
• 마케팅 전략
• 7P분석
• 서비스사례 및 고
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그들의 서비스 마인드 또한 강조할 수 있을 것이다. 우리는 각자의 장점을 가지고 있는 이 항공사들이 서로의 장점을 본받아 앞으로 더 성공해 나가기를 바란다. 1. 연구목적
2. 항공사 소개
3. 항공사별 마케팅 특성과 전략
4. 결론
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