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사례
1. 미국의 제록스사는 현재 복사기분야의 최고 선두 주자로 알려져 있다
2. 소개할 기업은 유럽의 스칸디나비아 항공이다
3. 소개할 곳은 미국의 러버메이드이다
4. 미국의 최고 운송업체 UPS를 보자
Ⅸ. 결론
참고문헌
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항공 동맹체에 소속된 항공사끼리는 여러 가지 서비스를 공유한다. 코드 셰어(좌석공유, 편명공유)뿐 아니라, 마일리지 제도, 항공스케줄과 마케팅, 기술개발 등을 공동으로 추진한다. 같은 소속끼리 제휴를 맺는 게 일반적이기 때문에 광범
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항공
차별화된 서비스
W
저가 항공 신뢰도 미약
취항 노선이 적다
기존 항공사와 큰 차이 없는 가격
O
저가항공사 점유율 확대
국내,국외 여행자 수 증가
관광산업 발전
T
국내,국외 저가항공사 경쟁
조종사 교육비용 부담
대형
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항공사란?
1. 저가항공사란?
국내에서 운용되는 저가항공사는 오직 제주에어와 한성항공이다. 하지만 개념적으로 본다면 두 항공사 역시 저가항공사는 아니라는 개념이다. 일반인들이 예기하기를 저가항공사로 칭하고 기자들이 기사를 쓰
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strategy second 로 한 이유.
이를 바탕으로 프로젝트를 진행함.
사람이 우선하는 인사관리에 포인트를 두었음.
기업선정이유
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〔우리나라 항공사 세계적 수준의 항공사〕
〔HR분야에서 감
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서비스에 대한 규제를 받지 않기 위해 국제항공운송협회(IATA) 에 일부러 가입하지 않는 등의 서비스혁신을 끊임없이 실천했다. 이러한 SIA의 혁신적인 서비스 마케팅이 오늘날 싱가포르가 자랑하는 세계적인 일류기업으로 성장시킨 것이다.
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마케팅 측면에서의 회원관리에 관한 연구와 제도의 계속적인 시행으로 인해 발생하는 문제점에 관한 연구이다. 계속적인 찬반 논쟁에도 불구하고 상용고객우대제도는 전 세계적으로 확산되고 있으며 항공사들은 경쟁력 확보를 위해 이 제도
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1. 선정이유
경제
경기침체와 시장성숙
변동하는 유류비
기업
기업 간 경쟁이 치열
특별한 경영전략
고객
보다 나은 서비스 만족과 요구사항
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3. 저가 성공 항공사의 운영전략
마케팅 믹스(4P)
PLACE(중소규모의 공항선정
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항공사들의 경영
시스템은 물론 사소한 고객서비스까지도 놓치지 않고 수집해 연구하는 자세를 갖춰야 할 것
이다. 지금까지 대한항공의 외부 마케팅과 내부 마케팅을 시작으로 서비스 4P를 어떻게 잘
조화시켜 나가고 있는가를 나름대로의
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항공의 성공요인분석
(1) 비용의 효율성전략
(2) 운영비절감
(3) CEO의 리더십
(4) 차별화전략
(5) 마케팅전략의 성공
(6) 기업정신
5. 컨티넨탈항공의 실패요인분석
(1) 서비스전략의 실패
(2) 사우스웨스트 벤치마킹실패
6. 두기업 비교
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