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, 2013
- 정혜자, “금융부분 감정노동과 블랙컨슈머 실태조사 및 개선방안”. 금융경제연구소, 2015 Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 블랙컨슈머의 개념 및 유형
1) 개념
2) 유형
2. 기업들의 대응사례 및 장단점
Ⅲ 결론
Ⅳ 참고문헌
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블랙컨슈머에 대한 기업들의 대응사례를 소개하고 그들이 수행한 대응전략의 장단점에 대해 논해 보았다. 블랙컨슈머가 기업의 건전한 영업행위를 방해하는 바람직하지 못한 극단적인 소비자를 지칭하는 것으로 이렇게 소비자의 권리를 역
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기업소비자전문가협회, <문제행동소비자 행동유형별 법적분석>
서비스 테러리스트 블랙컨슈머 제대로 알고 때처하기>, 책과 나무 1) 최근 증가하고 있는 블랙컨슈머에 대한 기업들의 대응사례
2) 대응전략의 장단점
참고문헌
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전략 및 방법에 의하여 재화 또는 용역을 생산자로부터 중간생산자, 또는 소비자에게 유통시키는 일체의 기업활동을 말한다. 이러한 마케팅의 목표는 고객의 욕구를 발견하고 만족시키는 것이다. 고객이 누구인지, 그들이 원하는 것이 무엇
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전략
(1) 시장세분화 (Segmentation)
(2) 목표시장설정 (Targeting)
(3) 포지셔닝 (Positioning)
6. 현대카드 마케팅믹스 4P전략
(1) Product(제품전략)
(2) Price(가격전략)
(3) Place(유통전략)
(4) Promotion(촉진전략)
7. 현대카드 마케팅전략 사례연구
(1) 디
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언론 신고 등으로 협박하여 과도한 피해
보상금을 요구하는 경우도 블랙 컨슈머의 범주에 들어 온다고 할 수 있다. 1. 블랙컨슈머의 개념과 정의
2. 국내외 블랙컨슈머 사례
3. 블랙컨슈머에 대한 단호한 대응과 처벌이 이루어져야
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태권도 도장에서의 블랙컨슈머 주요 유형 분석
4. 블랙컨슈머 문제의 심각성 및 도장에 미치는 영향
5. 블랙컨슈머 대응을 위한 기본 원칙
6. 블랙컨슈머 유형별 구체적인 대응 방안
7. 장기적인 블랙컨슈머 예방 및 관리 전략
8. 결론
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전략 대외경제정책연구원
-농심 중국인의 입맛을 잡아라!! - KBS 신화창조
-”농심, 이틀째 상승세..싸이 광고 후 매출증가” - 한국경제TV
-TEAM SL이 전해주는 상하이 이야기 - 중국기업소개
-\"중국의 식품업계 대부 캉스푸\"
(http://blog.naver.com/n
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서론: 영유아 및 청소년 교육의 장, 태권도 도장의 위기
2. 본론
1. 블랙컨슈머(Black Consumer)의 개념과 일반적 특성
2. 태권도 도장에서 나타나는 블랙컨슈머의 유형
3. 태권도 도장 블랙컨슈머 문제에 대한 대응 방안
3. 결론
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사례연구
(1) 은행원
(2) 콜센터직원
7. 감정노동의 악영향과 문제점
8. 글로벌기업의 감정노동 문제해결 사례분석
9. 감정노동 문제 해결방안 제시
(1) 기업차원의 해결방안 제시
(2) 개인차원의 해결방안 제시
(3) 사회적차원의 해결방
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