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외부위탁 방안이나 ASP 서비스 업체를 이용하는 방안이 ERP 시스템의 유지보수 및 관리 문제를 자연스럽게 처리해 주기 때문에, 초기 투자비용 및 유지보수 비용이 부담이 되는 기업들에게 외부위탁 및 ASP 서비스를 이용하는 방안을 조심스럽
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관리방안에 관한 연구 : 양평지역 주민의식조사를 중심으로“, 단국대학교경영대학원 석사학위논문.
안종현(2008), “농촌관광마을 만들기와 주민참여”, 전남대학교 대학원. 석사학위논문.
이병철(2007), “지속가능한 농촌관광개발을 위한 지
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ⅰ.관광기업환경의 의의ⅰ.기술적 외부환경
①고객관리 ②인터넷 ③교통산업 ⅱ.문화적 외부환경
①한류열풍 ②붉은악마
ⅲ.경제적․사회적 외부환경
관광산업의 현황,
관광법규란, 관광법규, 정부규범
각 외부환경
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고객만족도 향상방안",경상대학교 경영행정대학 원 석사학위 논문, 1997.
18. 신영철,"의료기관의 전략경영“, 한남대학교 경영대학원 석사학위 논문,1998.
19. 구정연,“병원내.외부고객의 의료서비스 이용에 대한 인지도와 만족도비교”
연세대
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고객 데이터베이스는 단순 물리적 통합으로 이를 효과적으로 수행하는 데에는 한계가 있다. 하지만 유비쿼터스 환경에서 가능한 서비스들이 제대로 그 효과를 발휘하기 위해서는 고객 정보가 한 곳에 모일 수 있는 통합 고객관계관리 시스템
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고객들에게 지급했다.
예보 관계자는 “모자라는 1040억 원을 은행 등 다른 금융권 보험료 계정에서 빌려왔다”며 “영업정지 상태인 4개 저축은행이 청산되면 예보 내부나 외부에서 돈을 빌려야 할 형편”이라고 말했다.
감독 당국 관계자
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관리청 및 환경부의 지원이 수반되어야 했다.
<표 5> 추진체제의 참여주체들의 역할
구 분
역 할
시민단체들
1. 시민들의 의사를 결집하고, 결집된 힘으로 건교부와 환경부 설득
2. 내부:울산시 견제와 협력/외부:울산시와 동일한 입장
3. 십
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고객만족경영, 서비스 품질관리, 내부마케팅, 4p mix 등에 대한 마케팅 관점이 주류를 이루었다. 또한, 전략적 관점에서 산업환경 분석에서의 경쟁기업 분석을 통한 전략의 유형을 선택하고 수행하는 연구도 제법 진행되어 왔다. 그러나, 호텔
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경제 상황
III. 환율변동에 의한 산업 내 영향 및 환리스크 관리
1. 환율과 상품수출입
2. 환리스크 관리의 필요요인
IV. 환리스크 관리 방안
1. 기업자체내 관리
2. 외부기관에 의한 관리
3. 파생상품에 의한 관리
V. 결론
-맺음말
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내부지향적인 재무지표에 비해 기업이 희망하는 행동을 유도하고 통제하는 데 보다 효과적이기 때문이다. 이러한 점에서 ABC는 전략적 성과평가시스템을 실행하기 위한 핵심적 도구라고 할 수 있다.
4-6. ABC 정보를 이용한고객대응시간의 관리
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