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노드스트롬을 벤치마킹하는가 - 이광종 저, 예문 출판사
-노드스트롬의 서비스 신화 - 로버트 스펙터, 세종서적
-노드스트롬식 고객감동서비스의 진수 매카시, 로버트 스펙트,한국표준협회컨설팅
-네이버 지식 백과
-http://about.nordstrom.com/care
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중요함을 알 수 있었다. ● 노드스트롬의 탄생
● 4대에 걸친 가족 경영
● 역삼각형 조직구조
● 무조건적인 반품 정책
● 구매의 분권화
● 동기 부여와 보상
● 인정과 칭찬
● 개인별 고객 수첩의 활용
● 전화 활용
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조직의 직제 및 개편방안\" Ⅰ.서론
Ⅱ.본론
1)교육행정의 개념
①교육행정
②교육행정조직
2)한국 교육행정조직의 현황
3)한국 교육행정조직의 문제점
①직제 운영의 문제
②정규생산자 중심의 조직구도
③학교교육 중
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조직구도가 수직적인 인간관계에서 수평적인 인간관계로 변화한 것이다. 이제는 과거와는 달리, 좀 더 서로간의 포용력을 넓게 해야 할 것이고, 호감도도 더욱 높여야 하는 등 여러 노력을 해야 할 것이다. 이렇듯 기업들의 대세인 팀제의 도
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Nordstrom Vs Lotte
호프스테드 모형
노드스트롬 백화점
롯데 백화점
개인주의집단주의
개인주의 / 집단주의
영업직 - 개인주의
관리직 - 집단주의
권력 간격
작은 권력간격
넓은 권력간격
불확실성의 회피
강한 불확실성의 회피
강한 불확실성 회
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조직관리에서 탁월한 능력을 발휘하고 있다.
결국 여타 다른 기업과는 다른 방법으로 이끌어온 애플은 현재 최고의 기업이라 할 수 있을 정도로 규모 뿐만 아니라 영향력 또한 막강해졌다. 애플의 조직구도를 보면 피라미드 형이 아닌 원 형
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조직구도
- 그룹단위의 사업부제, 삼성전자의 사업부제
복합화와 지역본사제
- 삼성 新경영, 국제인력의 필요성, 전자복합단지, 지역본사제도
GPM 조직
- 복합화. 지역본사제도의 문제점 / GPM 제도
새로운 조직 개편
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조직구도의 이해를 바탕으로 관련업무에 대한 각 부서간 갈등을 조정하고 역할분담을 조정할 수 있는 능력
전략적/분석적 사고 및 판단 계약, 기안, 정책 등이 회사에 미치는 영향을 분석하여, 그에 따른 대응책 및 대안을 제시할 수 있는 능
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조직도 및 인원구성
4.SWOT분석
5.시장분석
(1)시장의 입지조건
(2)시장의 동향 및 분석
(3)목표시장
(4)마케팅 전략
6.사업아이템
7.자금구도
(1) 연간 매출 추정
(2) 자금 운용계획 (투자할 때 필요한 금액)
8.부록
(1) 여행상품 모형
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4. 리엔지니어링과 결합
제5장 공공기관 정보화의 기본구도
1. 공공기관 정보화의 의의
2. 공공기관 정보화의 과제
3. 정보화 리더십
4. 정보화를 통한 조직혁신
5. 정보기술의 통합관리
6. 정보화를 통한 변화의 촉발
제6장 결론
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