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소비자보호법 해설, 한국소비자보호원
* 김성천 - 일반인을 위한 소비자보호 생활법률의 기본지식, 가림출판
* 송용섭(1983) - 현대소비자행동론, 서울 : 법문사
* 소비자보호원(1996·2000) - 소비자피해구제연보 및 사례집
* 소비자보호원(2000) - 소
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상품을 제공하는 등의 방법으로 청약철회등의 권리 행사가 방해받지 아니하도록 조치하여야 한다. 1. 인터넷 쇼핑몰 피해현황
2. 인터넷 쇼핑몰 분쟁해결기준
3. 분쟁조정사례 및 피해구제사례
4. 인터넷 쇼핑몰 소비자 팁
-출처
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소비자구매 결정요인
3. 전자상거래 이용현황
1)전자상거래 이용률
2)연령별 이용현황
3)구매품목 및 구매금액
4)전자상거래 시장규모
5)만족도
4. 전자상거래 소비자 피해사례
1)유형
2)소비자주의 사항
5. 소비자구제 방안
1)소비자
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소비자피해의 요인
1. 사기·기만 거래의 발생
2. 피해구제의 어려움
Ⅵ. 전자상거래(EC) 소비자피해의 동향
Ⅶ. 전자상거래(EC) 소비자피해의 사례
1. 피해유형 1: 판매자의 판매거부로 인한 피해사례
1) 사례 1
2) 사례 2
2. 피해유형 2: 직
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소비자 피해, 피해구제 현황
1) 인터넷 경매 소비자 피해 현황
2) 품목별 소비자 피해 현황
3) 피해 유형별 소비자 피해 현황
4) 인터넷 경매 상담ㆍ피해 소비자의 판매자/구매자 비율
Ⅲ. 소비자 피해 사례
Ⅳ. 인터넷 경매 이용실태
1.
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판매처의 전화번호와 제품가격 등이 기재된 계약서와 영수증을 받아두세요. 1. 문제인식 교육
2. 피해사례 유형별 교육
3. 소비자 피해 예방 노래교실
4. 피해구제 방법 교육
5. 건강보조식품의 올바른 선택방법
6. 건강한 노후를
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다단계판매형 사기
(4) 사이버 경매 사기
(5) 취업사기
(6) 사업기회 제공 관련 사기
(7) 이벤트 및 사은품 제공 사기
(8) 사이버 증권 및 주식 사기
(9) 인터넷 무역 사기
(10) 건강 및 다이어트 식품 사기
5. 인터넷 사기의 실제 사례
6. 처
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피해사례, 피해대처방안 및 소비자의 권리, 피해구제절차 등에 관한 정보를 소비자교육 등의 방법으로 제공해야 하며, 셋째 사업자들에게도 승인된 표준약관의 사용함을 권장함과 더불어 관련법령의 내용과 위반행위의 유형 및 제재조치를
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해설, 한국소비자보호원, 1996
http://www.lawnb.co.kr
http://tor.co.kr/consumer/school/sc_00012.html 1.소비자 보호법의 의의
2.소비자 보호법의 특징과 체계
3.소비자의 7대 권리
4.소비자의 5대 책임
5.사례 및 판례
6.소비자 피해 구제 절차
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판매방식
조직붕괴 위험성
조직확장, 정체시 피해자
거의 없음
거의 없음
조직확장, 정체시 피해자
다수 발생 ♤목차
1. 좋은 다단계, 나쁜 다단계를 찾아라.
2. 다단계의 문제점.
3. 다단계의 피해사례.
4. 다단계와 네트워트 마케
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