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피해도 보장 받을 수 있는 뚜렷한 소비자 피해 구제 방안을 마련해야 할 것이며 법제의 마련이 시급히 요구된다.
인터넷 경매가 앞으로 소비자의 건전하고 유익한 소비생활의 한 부분으로 정착될 수 있도록 하기 위해서는 더 많은 연구와 법
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소비자피해 예방을 위한 제도 보완
1) 계약시 소비자 고지사항 및 고지방법 관련 이용약관의 보완
2) 이용요금관련 피해 및 소비자불만 해소방안 마련
3) 모바일관련 소비자피해보상규정의 보완
2. 모바일 네트워크 및 컨텐츠의 품질 개선
3
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① 에스크로 제도
② 우체국 대금교환 우편제도
(4) 거래와 관련된 모든 것을 서면으로 보관한다.
(5) 배달 받은 상품은 즉시 확인한다.
(6) 조심해야 할 판매자의 특징
5. 도움 받을 수 있는 곳
Ⅲ. 결론 및 제언
Ⅳ. 참고문헌
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및 인증제도 등과 연계하여 기술적으로 적극적으로 보완해야 할 것이다.
이상으로, 옥션을 통해 인터넷 경매의 가능성을 알아보고 옥션이 어떠한 방법으로 인터넷 경매의 장점을 최대한 살려서 발전할 수 있는가 알아보았다.
옥션은 분명히
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1)전자상거래 이용률
2)연령별 이용현황
3)구매품목 및 구매금액
4)전자상거래 시장규모
5)만족도
4. 전자상거래 소비자 피해사례
1)유형
2)소비자주의 사항
5. 소비자구제 방안
1)소비자 피해구제현황
2)피해예방 및 구제대책
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