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점에서 좋은 조직구조
But, 지역 사업부에 치중
기업 전체적인 고객만족과 혁신부문에 미흡
조직 전체를 아우를 수 있는 혁신부문과
고객대응팀 필요. Why?
중국 환경분석
중국에 적응하는 롯데마트
앞으로의 미래
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롯데 그룹의 강점을 살려 고객만족도를 제공한다는 것도 올해 목표이다. 1. 선정계기
2. 롯데 시네마의 고객만족 경영준칙
(1) 사업영역
(2) 윤리사무국
3. 고객만족을 위한 다양한 서비스
(1) 멤버쉽 카드
(2) 제휴카드
(3) 하이
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할인점,대형마트,이마트,롯데마트,홈플러스,코스트코,유통산업론,유통산업,할인점산업 1. 도입기 (93-96)
2. 성장기 (97-08)
3. 성숙기 (09-현재)
4. 나아갈 방향
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성분 외
이물질이 포함되어
제품의 가치를 훼손
（불량 PB상품）
가격 절충을 위해
제품의 질을 떨어뜨림 1. 대형할인매장 소비자 피해 발생양상과 원인
2. 다양한 대형할인매장 소비자 피해사례
3. 소비자 피해 방지를 위한 대책
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반영하는 디자인.
• 착한 중저가 가격
• 불황에도 불구하고 소비자 구매욕구충족으로 소비자의 지갑을 열개함 1.기업소개
2.내부환경분석(SRM,RTE등)
3.외부환경분석(정치,경제,문화,산업구조분석등)
4.향후 전략방안
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환경을 만들어줘야 한다는 것이고, 내가 생각하는 외부고객 만족방안은 고객을 기억함으로써 회사에서 해당 고객이 차지하는 존재감을 느끼게 해줘야 한다는 것과 시대적 트렌드에 맞는 고객의 기호를 파악하고 그에 맞는 서비스를 펼쳐야
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롯데’ 1주년, 쇼루밍족 모두 모여라” ,[ebn, 2013-03-25]
-“롯데쇼핑”, 네이버 지식백과 기업사전
http://terms.naver.com/entry.nhn?cid=2054&docId=649839&mobile&categoryId=2058
-el LOTTE 공식사이트, http://www.ellotte.com
2)표
-표1 롯데쇼핑, http://www.lotteshoppingir.com/compa
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재고를 보충. 01. 유한킴벌리 소개
02. CRP와 CPFR의 비교
03. 사례A. 롯데 마트와 SCM 구축 사례
- CRP 중심으로
04. 사례B. 홈플러스와 SCM 구축 사례
- CPFR 중심으로
05. 문제점
- CPFR까지 못가는 이유
06. 해결방안 및 결과
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LOTTE
【LOTTE】
■ ‘롯데’ 의 어원
≪ 그 림 ≫
▇ 샤롯데 : 순결, 순수, 정열의 화신이자 구원의 여인상
▪ 독일의 대 문호 괴테의 명작
· \'젊은 베르테르의 슬픔\' 에서 사랑과 자유의 이름 \'롯데\'가 시작
▇
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트로 정부규제 탈출 (상한선) 1.선정동기
2.롯데캐슬 기업개요
1) 사업영역
2) 사명, 비전, 목표
3) 수상 내역
4) 대차대조표&손익계산서
3.마케팅환경분석
1) 산업구조분석
2) SWOT 분석
4.마케팅 목표 설정
5.롯데캐슬 STP 분석
6.
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