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소비자피해사례
1.대형할인매장 소비자피해 발생양상과 원인
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· 대형할인매장의 횡포
〔대형할인매장 (차별성=가격)〕 ➠ 〔제조업체, 유통업체〕 ➠ 〔소비자피해〕
· 이마트 : 200
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피해경험 유무
있다 39, 없다 61
⇒ 있다 : 6. 피해의 종류
부가서비스 21, 기기 8, 요금제 5, A/S 1, 기타 4
7. 피해 대처 방법
무시하고 계속 사용한다 23, 통신사로 항의한다 15, 소비자센터에 신고한다 1
8. 설문 대상자 주변의 피해사례
있다 55, 없
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마트 vs 홈플러스
2.1 이마트 VS 홈플러스 서비스마케팅전략 비교분석
(1) 이마트 VS 홈플러스 가격 및 할인정책
(2) 이마트 VS 홈플러스 프로모션전략 분석
(3) 이마트 VS 홈플러스 배송전략 및 배송지연 시 처리방법
Ⅲ. 결론 및 나의의견
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사례로부터 배울 점
대부분의 기업들이 기술개발만이 기업을 성장시킬 수 있는 유일한 방법이라 믿고, 기술개발에 주력해 왔다. 하지만 소비자들의 소비성향이 더욱 복잡해지고 욕구가 다양해짐으로써 더 이상제품에만 의존한 기업성장은
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생활물류, 국제물류
4. 대한통운 물류성공사례
- 수송부문, 하역부문, 보관 포장부문
5. 택배시장의 현황
6. 대한통운의 택배산업
7. 4p's 분석
8. SWOT 분석
- SO, ST, WO, WT 분석
9. 경쟁사분석
10. 포지셔닝
11. 결론
12. 감상
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