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관광 공사는 무작정 관광객 유치를 늘리는 것에만 신경을 곤두세울 것이 아니라, 어떻게 하면 고객이 우리 나라를 방문하는지에 대해 고려해 볼 필요가 있다. 과연 이들이 원하는 것은 무엇이고, 필요로 하는 것은 무엇인지 확실히 인지하고,
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호텔정보시스템의 전략적 적용에 관한 연구, 가치사슬을 중심으로, 관광경영학회, 「관광경영학연구」
강경재(1993). 호텔 인사 정보 시스템 소프트웨어 개발 구축에 관한 연구 -HIS와 RIO를 중심으로, 경기대학교 대학원 석사학위논문
김태균(19
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호텔소개
(1) 개장일 및 위치
(2) 층별소개
(3) 객실
(4) 레스토랑
(5) 부대시설
2. 판촉활동
3. 경영전략
4. 운영실적
5. 국적별 방문객
6. 중저가 호텔이란
(1) 중저가호텔의 개념
(2) 중저가관광호텔의 특성
(3) 중저가호텔의 경영형태
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호텔경영학, 현학사
2. 호텔경영론, 1998, 유정남
3. Hotel Hospitality Marketing(-호텔·회식·관광 마케팅), 2001, 정규엽, 연경 문화사
4. http://www.hotellotte.co.kr/ 1. 소개
2. 시설
3. S.W.O.T. 분석
1) Strength(강점)
2) Weakness(
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호텔까지 연결하는 셔틀버스의 운행이나 호텔리무진의 운행 등을 고려해 볼 수 있다.
4) 본사에서 파견된 경영진과 현지 운영진과의 마찰
- 현지사정 이해에 관한 연수프로그램 활용 서로간의 충분한 대화와 이해
체인호텔은 그 특성상 본사
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대한 투자이므로 인건비가 투자비라는 개념으로의 인식전환이 빨리
바괼수록 호텔인사관리의 현대화는 촉진될 것이다.
* 참고문헌
- 김대권. ‘관광인적자원관리’. 백산출판사. 1999
- 김의근 외. ‘호텔경영학개론’. 백산출판사. 2001
- 김천
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호텔마케팅, 21세기사
김효진(2005), 호텔기업의 관계마케팅이 고객행동에 미치는 영향에 관한 연구, 부경대학교
류미라(2002), 호텔기업의 관계마케팅 활동요인이 관계의 지속성에 미치는 영향에 관한 연구, 경희대학교
박호표(2008), 호텔 관광
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대학교, 2011
정봉명 외 1명 / 호텔기업의 조직문화, 조직몰입, 이직의도간의 관계 연구, 한국관광·레저학회, 2010
조동규 외 2명 / 리더십 유형과 벤처기업 조직유효성에 관한 연구, 동아대학교, 2004
하용규 외 2명 / 호텔기업 조직정체성이 대인
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대학교 대학원 1988
오정환, 호텔케이터링, 기문사,1985,
원융회, 현대 호텔식당 경영론, 대왕사
오승일, 식음료사업 경영, 백산출판사, 1993,
신재영 외, 호텔식음료경영론, 한국 호텔외식 경영연구소, 1997,
Lattin G W, Modern Hotel & Motel Management -3rd ed(
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호텔경영의 실무에 더 가깝게 다가갔다고 생각하면서 이 보고서의 끝을 맺는다.
참고자료
호텔경영학개론 -전원배
관광사업론-이봉석 외10명
호텔경영학개론(전원배, 백선출판사, 2003)
Hotel Management and Operations(WS. Gray, Practice Hall, 2003)
호텔경영
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