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호텔영업 기여도가 높다: 겜블링만을 목적으로 호텔을 방문하는 고객의 경우 여유가 있는 고객들로서 일반 관광객들과 비교해 보면 이들은 호텔에 투숙했을 때 좋은 객실, 값비싼 음식, 부대시설 등을 이용하기 때문에 일반 관광객보다 매출
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대로의 여행일정을 기획할 수 있는 여건이 마련되어 있다. 그리고 항공, 호텔 등의 제공업자(Supplier) 역시 여행자를 대상으로 개별·직접적인 판매활동을 적극적으로 하고 있다.
참고문헌
김창수·송재호(2002), 관광사업론, 대왕사
이영식(1998),
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관광 산업의 활성화에 따라 여행자들에게 현재 및 미래의 중요한 시장이 되는 관광서비스를 성공적으로 공략하기 위하여 필요한 관광서비스의 현황/분석조사에 관점을 두었으며, 이러한 관광서비스 이용자를 대상으로 한 조사연구를 필두로
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관광산업의 추진도 가능하며 약전골목 등 관광자원도 비교적 풍부하다. 문제는 이를 적시적소에 활용할 수있는 기획능력과 홍보의 활성화, 그리고 관련시설을 제대로 갖추는 것이다. 이를 위해서는 대구시와 기업체, 여행사, 호텔, 레스토랑,
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호텔인적자원관리론 -신강현 -형설출판사
서비스산업의 인적자원관리 -이수광·이재섭 - 대왕사
호텔인사관리론 -이순구·서원석 대왕사
호텔경영론 김근종, 대왕사
호텔관광인적자원관리 김대권, 백산출판사 Ⅰ. 서론
1. 선정동기
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호텔인적자원관리론 -신강현 -형설출판사
서비스산업의 인적자원관리 -이수광·이재섭 - 대왕사
호텔인사관리론 -이순구·서원석 대왕사
호텔경영론 김근종, 대왕사
호텔관광인적자원관리 김대권, 백산출판사 Ⅰ. 서론
1. 선정동기·
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대해서는 마카오 관광청에서 MICE 캘린더 및 마카오 소개 패키지 자료를 제공하고, 지정 박물관에 무료입장 혜택이 주어짐. 또한 해외 국적의 대표가 100명 이상이면서 최소 3일 이상의 일정인 행사의 경우 전체 인원에게 호텔 숙박비의 10%를 지
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대한 전략 방안에 대한 연구 <진양호/전진화>
외식산업의 효율적인 내부마케팅에 대한 방법 연구 <김종훈>
관광호텔 내부마케팅 요인이 종사원 성관에 미치는 영향에 관한 연구 <윤대균>
*참고사이트
http://www.hotelrestaurant.co.kr
http:
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대한 경고와 에너지절약과 관련된 메시지
를 전달하는 공익성 캠페인을 벌이기도 한다.
* 참고문헌
- 김대권. ‘관광인적자원관리’. 백산출판사. 1999
- 김의근 외. ‘호텔경영학개론’. 백산출판사. 2001
- 김천중. ‘관광정보론’. 서울: 대왕
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관광상품성에 관한 연구. 「관광학연구」, 23(1): 154-169.
원석희. (1998). 「서비스 품질 경영」. 형설출판사.
조선배. (1995). 소비자 만족에 미치는 호텔서비스 환경의 영향. 「관광학연구」, 18(2): 89-104.
장대성·신충섭. (1999). SERVQUAL을 이용한 서울
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