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관광호텔 내부서비스품질과 종사원 직무만족에 관한 연구, 호텔경영학연구, 2005.
이희천, 호텔기업의 내부마케팅이 종업원태도와 서비스품질 및 고객반응에 미치는 영향에 관한 실증연구, 경성대학교 박사학위논문, 1997.
최정환백유경, 호
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대를 맞이한 현실에서 국민들에게 많은 불편 및 여행수요의 환기에도 문제를 야기할 것으로 사료된다.
⑤ 금융 및 세제상 지원의 미흡
관광 진흥개발 기금에 대한지원제도가 있으나 호텔업 쪽에 편중 지원되고 있으며, 여행업의 경제·사회적
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호텔 시장분석과 의사결정에도 과학적인 효율성이 증대됨으로써 호텔시장의 체계화와 전문화를 이루어 갈 수 있겠다.
고객데이터베이스 마케팅이 마케팅을 주도하고 마케팅의 가려운 곳을 긁어 주는 시스템이 되어 관광분야의 서비스사업
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대학교.
김경두, 조재기(2003). 골프연습장 서비스품질이 고객만족에 미치는 영향. 한국스포츠산업경영학회, 8(3), 15-32.
김경숙(2001). 델파이기법을 이용한 관광호텔 규제완화의 효과에 관한 연구.
박사학위논문, 대구대학교.
김국종(2006, 11월).
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관광경영학회, 관광경영학연구, 19(0), 21 - 43
서명선(2002), 항공사 상용고객우대제도의 제휴 성과, 한국문화관광학회, 문화관광연구, 4(2), 225 - 242
김영철(2003), 호텔, 항공사, 여행사간 전략적 제휴에 관한 연구, 한국관광정보학회, 관광정보연구,
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대 등의 서비스를 제공한다.
참고 문헌
이강석.서명선(2002), 세계항공사간 전략적 제휴의 효과와 유형 분석, 항공산업 연구소, 한공상업연구 제60집.
민혜성.조인환(2003), 항공사의 전략적제휴가 항공사에 미치는 효과에 관한 연 구, 호텔관광
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대학교 문헌정보학과 교수
※도서관 문화 vol. 33 no.5 ( 92, 9-10)통권276호(267-287)
<도서관 인사체계문제>/한성택-숭의여자전문대학교 문헌정보학교수
※한국도서관 통계2001 (한국도서관협회)
※독서진흥에 관한 연차 보고서2003 -문화관광부-
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관광관련 기관 및 단체가 주축이 되어 각별히 관광상품화의 뚜렷한 목적을 가진 향토음식경진대회들을 많이 개최하여 사장되어 있는 지역전통음식 발굴, 내고장 향토음식 지정, 향토음식 품질개선, 각 가정 및 호텔·여관·관광숙박업소로의
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편입, 이투데이, 2017.12.20
삼성증권, “수익률로 말한다” 철저한 고객 신뢰 경영, 이투데이, 2016.12.08
롯데백화점 ‘윤리경영 대상’ 수상, 국민일보, 2017.12.10 1. 윤리경영의 개요
1) 윤리경영의 도입 배경
2) 윤리경영의 개념
3) 윤리경영
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관광 명소와의 연계 VR체험, 사물인터넷 IoT등 IT 산업과의 협업을 통해 새로운 컨텐츠를 개발해야 한다.또한 특급호텔이 사업가들이 주로 이용하는 공간이라는 인식에서 벗어나야 한다. 최근 20-30대를 중심으로 호캉스족은 늘어나고 있다. 그
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