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서비스 교육
(컴플레인 고객 대응을 중심으로)
Theme 1
≪ 사 진 ≫
易地思之
“SERVICE”는 먼저 고객의 관점에서
모든 것을 바라보는 데서 시작된다.”
고객 중심의 표현
［직원 중심의 표현］ ［고객 중심의 표현］
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정보과학기술
대학원
이화여대
과학기술
370.0
1,000
-350
△35
2
건축전문대학원
경기대
디자인
439.7
1,000
377
37.7
3
테크노디자인
대 학 원
국민대
디자인
393.1
1,000
-100
△10
4
영상전문
인력양성
사 업 단
서강대
영 상
323.3
1,000
-350
△35
5
첨단영상대
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정보도 얻을 수 있었습니다. 사회복지관은 지역주민들의 욕구파악과 욕구에 부합되는 프로그램을 개발하는 것이 정말 중요하다는 것을 알았습니다.
●1학년 때 관련 논문을 정리했던 것이 많은 도움이 되었습니다. 역시 경험이란 중요한 것
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대학원 졸업 이상
7. 종교를 가지고 계십니까?
(1) 기독교 (2) 불교 (3) 천주교
(4) 무교 (5) 기타 ( )
Ⅱ. 다음은 선생님의 삶의 감정변화 정도를 알아보고자 하는 내용입니다. 해당하는 곳에 √표 해 주십시오.
그렇지
않다
보통
이다
그렇다
1
나
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정보 알리기
2. 문화적 측면
1) 결혼 전 남성과 여성 각각 소양교육 실시
2) 이주 여성들의 한국어, 한국문화의 교육
3. 복지, 인권적 측면
1) 이주여성을 주체적으로 세우기
2) 통역시스템구축
3) 피해 입은 여성을 위한 재활
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대학원 특수교육과
-천현숙(2001년8월), 학습장애아에 관한 연구 동향의 분석, 진주대학교 교육대학원 초등교육과
-이미우(2000년 12월), 또래 협력 학습이 학습장애아의 읽기, 쓰기 능력과 자이 개념 향상에 미치는 효과, 대구대학교 특수교육대
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대구대대학원, 2002
7. 재건축사업의 후분양제 도입에 따른 영향과 대책: 주거환경연구원 정책세미나, 주거환경 연구원, 2003
8. 공동주택 재건축사업의 건설사업관계제도 도입방안, 이상재, 동명정보대정보대학원, 2003
9. 주거용 오피스텔과 주
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정보호의 실태와 활성화 방안에 관한 연구> 사회복지 개발연구 저
허남순외 9인<한국의 아동복지법> 소화 2002년
한성심 송주미<아동복지론> 창지사 2003년
참고사이트
한국수양부모협회 http://babylove.simin.org
대구가정위탁지원센터 htt
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1. 서론
2. 본론
1) 어린이 광고의 개념
2) 어린이 광고의 역사
3) 어린이 광고에 대한 재견해
(1) 어린이 광고를 긍정적으로 보는 입장
(2) 어린이 광고를 부정적으로 보는 입장
4) 어린이 TV광고가 어린이에게 주는 영향에 관한 연
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1위에 오른 배경을 짐작할 수 있는 명쾌한 설명이 아닐 수 없다. 번역이 충실한 것도 이 책의 또다른 미덕이다. 역자인 이재규(대구대 경영학과)교수는 이미 드러커의 책 여섯권을 번역하고 그의 평전까지 낸 대표적인 전문가다.
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