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54도시, 66개 노선(2005년 4月 기준/여객) Ⅰ. 서론
1. 기업 선정 이유
Ⅱ. 본론
1. 아시아나항공 소개
2. 아시아나항공 서비스
3. 아시아나항공 VS 대한한공
4. Star Alliance VS SkyTeam
Ⅲ. 결론
1. SERVQUAL 분석 및 평가
2. Conclusion
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대한한공은 따로 국제사업부를 두고 있지 않고, 단지 해외지사를 두고 있을 뿐이다. 현재 대한항공의 해외지사에서는 예약업무나 발권업무, 또는 공항 창구 근무만을 하고 있으며, 해외 마케팅이나 시장 침투 및 개발업무를 한국의 본사에서
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마케팅전략
외투보관서비스-계절이 다른 나라를 방문 시 무거운 외투를 가지고 다니는 불편을 해소, 영문여행정보서비스-PDA/단말기를 통해 한국에 대한 여러 정보를 제공한다. ATW Passenger Service Award 2001의 수상을 널리 알린다. 지방승객 수화
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한다.
국내 항공사의 경영도 많이 악화되었다고 한다.
그러나, 월드컵과 아시안 게임으로 우리 나라의 위상이 많이 높아 졌을 때 서비스와 마케팅 전략의 정비로 제 2의 도약기를 맞고있는 대한항공과 아시아나 항공의 미래는 그리 어둡지만
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마케팅전략
(1) 디즈니의 사업마케팅
(2) 미국, 도쿄, 홍콩, 디즈니랜드의 공통적인 마케팅
(3) 테마파크 마케팅
(4) 미국 디즈니랜드의 마케팅
(5) 도쿄 디즈니랜드의 마케팅
(6) 홍콩 디즈니랜드의 마케팅
5. 성공요인분석
6. 최종 결론
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한다.
최근 임직원의 파업으로 인한 위기를 맞은 대한항공은 ‘한마음 캠페인’을 열어 지난 2월 대형하트 조형물에 명함을 붙이거나 ‘한마음 마니또’, 사내 한마음 게시판 운영 등을 진행하고 있다.
서비스 부문
한마음 서비스: 혼자 여행
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마케팅 입문』, 1. 롯데시네마 기업분석
(1) 롯데시네마 브랜드개요
(2) 경영철학
2. 롯데시네마 기업환경분석
(1) 영화제작 환경분석
(2) 배급환경분석
(3) 고객분석
3. 롯데시네마 SWOT 분석
(1) 강점 (Strength)
(2) 약점 (Weakness)(3) 기회
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한다면 고객시각을 포괄한다는 것이 중요하다는 것을 시사하고 있다.
참고문헌
▷ 강원대학교(2009), 서비스품질이 고객만족 및 고객애호도에 미치는 영향에 관한 연구
▷ 박종진(2006), 고객 만족을 위한 내부 마케팅 연구, 경상대학교
▷ 이영
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한 국내 항공사의 아웃소싱 방향 고려대산업개발연구소 이광권
항공사 선택행동과 경영성과의 결정요인에 관한 연구
(우리 나라의 국제선승객을 중심으로) 세종대학교 1997년2월 김경숙
국내 항공운송 산업의 서비스 마케팅에 관한 연구
(국
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마케팅 전략
❑ 까르푸의 인사, 노무관리 분석
1. 까르푸의 경영조직
2. 까르푸의 인사관리
❑ 까르푸의 유통 분석
❑ 까르푸의 현지화의 문제점
1. 부당노동행위
2. 부적절한 매장구도, 입지, 마케팅 활동
3. 까르
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