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업소개
① 광고로 보는 British Airways
② British Airways의 연혁 및 사업 현황
③ 기업 사명
④ 조직도
⑤ British Airways의 세계 진출 방향
2. 환경 분석
① 항공 산업 분석
② 경쟁사 분석
③ SWOT분석
④ Positioning
3. 경영 전략 및 마케팅 전략
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항공사의 일반적인 정보화 현황
1. 항공예약시스템의 정보화
2. 정보관련 업무와 정보통신기술
***신문자료 정리(본문미리보기 참고)***
[2] 항공사의 실제적인 정보화 현황
1. 대한항공의 컴퓨터예약시스템(CRS) - TOPAS
2. 대한항공 홈페이지
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업경영전략 4
3) 중요성 5
4) 전략개발의 절차 5
Ⅲ. 사 례 - 진에어 (JinAir)
1. 기업 현황 5
1) 소 개 5
2) 기업 개요 6
3) 기업 비전 7
2. 경영전략 8
1) 차별화 전략 8
2) 마케팅 전략 9
3) 국제선 취항 10
4) 성 과 12
3. 경쟁 기업 12
1) 한성항공 13
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항공기 내에서 발생하였거나 또는 승강을 위한 작업 중에 발생하였을 경우에는 이에 책임을 진다.
제21조
피해자의 과실이 손해의 원인이 되었거나 또는 그 원인의 일부가 되었다는 사실을 운송인이 증명한 경우에는, 법률은 자
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항공기 기종의 단일화로 인한 정비비 절감(15%~20%)과 교육 훈련비 절감, 작업 표준화로 도착 후
출발까지의 준비 시간을 최소화(15~30분)한다.
대부분의 성공적인 저가 항공사는 부품비와 정비비가 저렴하고, 낮은 임금의 승무원 확보가 쉬우
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업원의 행동과 말로서 만회할 수 있는 것이다. SouthWest Airlines는 그 점을 정확하게 간파한 것이다. 한편 타 항공사들은 다양한 서비스 제공을 통한 고객 만족을 이끌어 내려고 했다. 결국 많은 서비스 제공을 위해서 많은 승무원을 고용했고, 이
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PNR 필수구성요소
11. 여정의 종류
12. 통화규정
13. 항공권 및 발권양식의 종류
14. 항공권의 구성
15. 항공권의 일반적 사항
16. 항공권의 기재사항
17. 항공사 지상직원
18. 항공운항 승무원
19. 항공예약 코드의 종류
20. 항공권의 좌석등급
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업’. ‘일하기 좋은 직장’, ‘가장 안전한 항공사’. ‘가장 시간을 잘 지키는 항공사’ 등 온갖 기준에서 최상위에 속하는 SWA. 다른 대형 항공사를 모방하지 않고 자신들의 타겟 고객을 정확히 설정하여 고객이 필요로 하지 않는 서비스는
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절차과정에 대하여 알아보았다. 2학년 때도 여행사 경영론 수업을 들으면서 많이 익숙해져 있는 부분이라 그리 어렵지는 않았지만 막상 글로 나열해 보려니 힘든 점이 약간 있었다. 힘들었지만 이렇게 정리해놓고 보니 다른 어떤 책보다 유용
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절차상의 문제점 및 개선점
로만손의 사업다변화는 로만손의 해외사업조직에도 영향을 미치고 있다. 시장진입초기 로만손의 글로벌 유통전략의 요체는 1국가 1대리점 체제에 있었다. 하지만 글로벌 브랜드로서 그 인지도가 높아지고 보석 등
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