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종합통제본부
3) 재무본부
4) 인재개발 관리본부
5) 여객부문, 6) 화물부문
7) 운항지원부문, 8) 항공우주사업본부
5. 조직구조의 변화과정 분석
(1) 연대별 조직구조의 변화
(2) 각 조직 제도의 특징
6. 현재 대한항공 사업부제의 문제점
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항공교통편에 대한 소비자 인식을 대한항공으로 되돌릴 필요성이 있다. 1. 대한항공 소개
2. 항공산업 개념과 특징
3. 대한항공 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 대한항공 경영전략 사례
(1) CSR전략 (사회공헌활
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아시아나 항공 홈페이지 http://flyasiana.com/index.htm Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 마이클 포터의 선도자에 대한 공격 전략
1. 재배열
2. 재정의
3. 순수지출
4. 선도자 공격을 위한 연합전선 구축
Ⅲ. 다양한 사례 분석
1. 코카 펩시의 사례
2. OB HI
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항공사를
선택하겠습니까?
① 대한항공 ② 아시아나항공
23. 귀하의 연령층은?
① 10대 ② 20대 ③ 30대 ④ 40대 ⑤ 50대 이상
24. 귀하의 직업은 무엇입니까?
① 학생 ② 직장인 ③ 공무원 ④ 자영업 ⑤기타( ) Ⅰ. 문제 제기 및 연구 분석………
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사례라고 할 수 있겠다. 또한, 발권 서비스로도 고객 접근성을 높일 수 있다, 예를 들어, 서울시내 소재 대한항공 발권 카운터에서 사전에 탑승권을 발급 받을 수 있다. 1999년 3월 1일부로 시행된 \"국제선 항공권 인터넷 구매 서비스\"를 이용하
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아시아나 항공 4대 서비스 모토
2) 예약 및 발권 서비스 부문
3) 운송 부문
4) 객실부문
7. 아시아나항공 서비스마케팅 전략
8. 아시아나항공 고객만족 경영전략
1) 서비스전략
2) 고객만족을 위한 서비스 개발사례
9. 아시아나항공 C
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사례연구
1. 2005년 대항항공 노동쟁의
가. 노동 쟁의 발생 과정
나. 노동 쟁의의 진행과 결과
2. 쟁의 조정 제도의 적용
Ⅳ 문제점 및 개선 방향
1. 대한 항공 노동쟁의 조정의 문제점
2. 노동 쟁의 조정 제도의 개선 방
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항공사라고 해도 그 말이 아깝지 않을 것 같다.
출 처
문승일·서민정(2009). 국내저가항공사의 발전방안에 관한 연구. 한양대학교 관광연구소.
윤설민·박일우·정희진(2012). IPA를 활용한 저가 항공사의 발전방안에 관한 실증분석 : 에어스케이
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대한항공 개괄
3.1.1 대한항공의 기업 개요
3.1.2 대한항공의 연혁
3.2 대한항공의 '예절'을 활용한 고객만족경영 사례 연구 방법
3.2.1문헌적 연구방법
3.2.2실증적 연구방법
4. 분석 및 토론
4.1 ‘예’와 고객만족경영의 결합
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현재의 광고 전략 비교
3-1. 아시아나의 광고전략
3-2. 대한항공의 광고전략
4. 새로운 변화, 기회발견
4-1. 내·외 환경분석
4-2. 포지셔닝 전략 (Positioning Strategy)
4-3. 소비자 분석
5. 커뮤니케이션 전략 (Communication Strategy)
6. 광고사례
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